茶山人力资源局如何破解企业用工难与人才发展难题？

茶山人力资源局作为地方政府重要的公共服务部门，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“稳就业、保民生、聚人才、促发展”核心职能，积极构建覆盖全民、贯穿全程、辐射全域的人力资源服务体系,为茶山镇经济社会高质量发展提供坚实的人才支撑和民生保障。

机构概况与职能定位

茶山人力资源局隶属于茶山镇人民政府，内设就业服务股、人才工作股、劳动关系股、职业能力建设股、综合服务办公室等机构，现有工作人员50余人，服务覆盖全镇20个社区（村），年均服务群众超10万人次，机构以“服务民生、服务企业、服务发展”为宗旨，统筹推进就业创业、人才引育、劳动关系协调、职业技能提升等工作，是连接政府与群众、企业的重要桥梁，近年来，茶山人力资源局先后荣获“广东省人力资源系统先进集体”“东莞市就业创业工作先进单位”等称号,多项创新工作模式在全市推广。

核心职能与服务举措

（一）就业创业服务：筑牢民生“压舱石”

就业是民生之本，茶山人力资源局聚焦高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体，构建“政策宣传—技能培训—岗位对接—创业扶持”全链条服务体系。

• 政策落地“精准化”：通过“线上+线下”渠道广泛宣传就业补贴、创业担保贷款、社保补贴等政策，2023年累计发放各类补贴超800万元，惠及群众5000余人次，针对高校毕业生，推出“就业启航计划”，提供岗位推荐、职业指导、见习岗位等服务，2023年帮助1200余名高校毕业生实现就业。
• 岗位对接“常态化”：每月举办“春风行动”“金秋招聘月”等主题招聘会，联合镇内200余家企业建立“岗位资源库”，2023年累计举办线上线下招聘会48场，提供岗位1.5万个，达成就业意向4200人，创新“直播带岗”模式，全年开展直播20场，观看量超50万人次，实现“指尖求职”。
• 创业扶持“全程化”：设立创业孵化基地，为创业者提供场地支持、创业培训、融资对接等服务，2023年孵化创业项目36个，带动就业200余人，推出“创业担保贷款升级版”，将最高贷款额度提高至50万元，全年发放贷款1200万元。

（二）人才引育：激活发展“动力源”

围绕茶山镇“制造业当家”战略，人力资源局着力打造“引才、育才、用才、留才”全链条人才生态。

• 精准引才“靶向化”：编制《茶山镇重点产业人才需求目录》，聚焦电子信息、装备制造等主导产业，赴高校、人才密集城市开展“校园招聘”“人才对接会”，2023年引进高层次人才85人、技能人才1200人，建立“茶山英才”数据库，为人才提供落户、住房、子女教育等“一站式”服务。
• 技能提升“专业化”：联合镇内20家企业共建“职业技能培训基地”，开设电工、数控、电商等20余个培训项目，2023年开展培训150期，培训学员8000余人次，培训后就业率达85%，推行“企业新型学徒制”，为企业“量身定制”技能人才，全年培养学徒300人。
• 人才服务“暖心化”：设立“人才服务专窗”，实现人才业务“一窗通办”；建设人才公寓300套，解决人才住房问题；举办“人才沙龙”“健康体检”等活动，增强人才归属感。

（三）劳动关系：构建和谐“稳定器”

劳动关系是经济社会发展的“晴雨表”，茶山人力资源局坚持“预防为主、调裁结合”，维护劳动者和用人单位合法权益。

• 纠纷化解“高效化”：建立“劳动纠纷一站式调处中心”，整合劳动监察、仲裁、工会等力量，2023年受理劳动争议案件350件，调解成功率92%，仲裁结案率98%，开展“劳动关系和谐企业”创建活动，覆盖企业500余家，推动企业规范用工。
• 普法宣传“常态化”：通过“送法进企业”“普法讲座”等形式，宣传《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，全年开展宣传活动60场，覆盖职工2万余人次。
• 监察执法“规范化”：聚焦欠薪、超时加班等问题，开展专项检查20次，检查企业300余家，为劳动者追回工资500余万元。

（四）公共服务：打造便民“直通车”

以“互联网+人社”为抓手，推进公共服务数字化、便捷化，升级“茶山人社”微信公众号，实现社保查询、补贴申领、工伤认定等20项业务“掌上办”；设立24小时自助服务区，投放自助终端机10台，方便群众“随时办”；优化窗口服务，推行“一窗受理、集成服务”，平均办理时限缩短60%。

工作成效与社会反响

近年来，茶山人力资源局各项工作取得显著成效，为茶山镇经济社会发展注入强劲动力，以下是近三年主要工作成效数据：

这些成效的取得，得到了群众和企业的广泛认可，2023年群众满意度测评达98.5%，企业送来锦旗20余面，“茶山人社”服务品牌影响力持续提升。

面向未来，茶山人力资源局将深入贯彻落实党的二十大精神，以“高质量就业、高素质人才、高效能服务”为目标，重点推进三方面工作：一是打造“智慧人社”平台，推动更多业务“秒批秒办”；二是深化“产才融合”，围绕镇内重点产业建设“技能人才实训基地”；三是优化“全周期”人才服务，建设人才公园、人才服务中心，营造“近悦远来”的人才环境，为茶山镇打造“东莞东部中心”贡献人社力量。

相关问答FAQs

问题1：高校毕业生在茶山就业可以享受哪些补贴？如何申请？
解答：高校毕业生在茶山就业可享受多项补贴，包括：①就业补贴：与企业签订1年以上劳动合同并缴纳社保的，可申领5000元/人；②创业补贴：首次创业且正常经营6个月以上的，可申领1万元；③见习补贴：参加就业见习的，按每月2000元标准给予生活补贴（最长6个月），申请方式：通过“粤省事”或“茶山人社”微信公众号在线提交材料，或到镇政务服务中心人社窗口办理，审核通过后10个工作日内发放。

问题2：企业如何申请茶山人力资源局的技能培训补贴？需要哪些材料？
解答：企业申请技能培训补贴需满足条件：在本省注册、正常经营、为员工开展岗前技能培训或岗位提升培训，补贴标准：按培训课时和职业等级，每人最高补贴3000元，申请材料：①企业营业执照复印件；②培训方案、学员花名册、考勤记录；③职业资格证书或培训合格证书；④企业银行账户信息，办理流程：企业登录“广东省职业技能提升培训补贴申领系统”提交申请，经人社部门审核、公示无异议后发放补贴。