海信作为中国领先的家电及信息科技企业，其核心竞争力始终与人力资源管理的高效运作紧密相连，多年来，海信围绕“技术立企、稳健经营”的核心战略，构建了一套适配企业多元化发展、全球化布局的人力资源管理体系，通过精准的人才选拔、系统化培养、差异化激励及文化赋能,为企业持续创新与业务扩张提供了坚实的人才支撑。
战略导向：人力资源规划与业务深度协同
海信的人力资源管理始终以企业战略为出发点，将人才战略纳入公司整体发展规划的核心环节，面对家电行业智能化、全球化、服务化的转型趋势，海信人力资源部门提前布局，重点储备人工智能、大数据、物联网等新兴领域人才，同时通过组织架构优化，推动研发、制造、营销等各业务单元的高效协同，在推进“全球化品牌战略”过程中，人力资源团队针对性加强海外本地化人才的招聘与培养，在南非、欧洲、美洲等关键市场建立本土化团队，既解决了文化融合问题，也提升了区域市场的响应速度，这种“战略-组织-人才”的联动机制,确保了人力资源供给与业务发展需求的动态匹配。
精准选才：多元化招聘渠道与人才标准
海信坚持“德才兼备、以德为先、人岗匹配”的招聘理念，构建了校园招聘、社会招聘、全球引才、内部推荐等多渠道结合的人才获取体系，针对校招，推出“信星计划”，通过校企合作实习、专项奖学金、高管导师制等方式，吸引高校优秀毕业生，每年招聘超2000名应届生，其中研发类人才占比达40%以上；针对高端人才，设立“海信全球引才专项”，与猎头公司合作，重点引进人工智能、显示技术、智能制造等领域的领军人才及国际专家；内部推荐则通过设置推荐奖励机制，鼓励员工推荐符合岗位要求的候选人，有效提升招聘效率与人才适配度。
在人才标准上，海信不仅关注候选人的专业能力，更注重其价值观与企业文化的契合度，强调“敬人、敬业、创新、高效”的核心素养，确保引进的人才既能快速融入团队,又能认同企业长期发展理念。
系统育才：分层分类的培训与发展体系
海信将人才培养视为“最值得投入的事业”，构建了覆盖全员、贯穿职业生涯的培训体系，针对新员工，实施“启航计划”，通过入职培训、岗位实操、导师带教，帮助其快速熟悉企业文化与业务流程；针对基层员工，开展“技能提升工程”，通过内部讲师授课、外部机构合作、技能比武等方式，提升一线员工的专业技能；针对中层管理者，推出“领航计划”，聚焦领导力、团队管理、战略思维等维度培养，通过轮岗历练、项目实战、行动学习等方式，打造复合型管理人才；针对高层及核心技术人才，实施“远航计划”，选派参与国际行业峰会、海外研修、高端学术交流，拓展全球视野与创新思维。
海信内部设立“海信学院”，整合内外部优质资源，开发覆盖技术研发、市场营销、生产制造等全领域的课程库，年培训超10万人次，员工年人均培训时长超40小时，形成了“学习-实践-晋升”的良性循环。
科学用才：以价值为导向的绩效管理
海信的绩效管理体系以“创造价值、评价价值、分配价值”为核心，采用“KPI+OKR”双轨并行的模式，适配不同岗位的特性，对研发、营销等结果导向型岗位，以KPI（关键绩效指标）为主，聚焦业绩目标达成率、项目贡献度等量化指标；对创新探索型岗位，则引入OKR（目标与关键成果法），鼓励员工设定挑战性目标，强调过程创新与突破，绩效周期分为季度跟踪与年度总评，通过“目标设定-过程辅导-绩效评估-结果应用”的闭环管理，确保绩效评价的公平性与导向性。
绩效结果与员工晋升、调薪、培训机会直接挂钩：优秀员工优先获得晋升资格与调薪激励，绩效待改进员工则需制定改进计划并接受针对性辅导，海信设立“创新贡献奖”“市场开拓奖”等专项奖励，鼓励员工在技术突破、模式创新等方面做出额外贡献,激发团队活力。
有效留才：全面激励与员工关怀
海信通过“短期激励+长期激励”相结合的薪酬体系，实现员工个人价值与企业发展的共赢，短期激励包括基本工资、绩效奖金、专项补贴等，其中绩效奖金占比可达岗位薪酬的30%-50%，充分体现“多劳多得”；长期激励则针对核心骨干人才推出股权激励计划、项目跟投机制，将员工利益与企业长期业绩深度绑定，截至目前已实施多期股权激励，覆盖超2000名核心员工。
在福利保障方面，海信构建了“基础福利+特色福利”的全方位保障体系：基础福利包括五险一金、带薪年假、年度体检等；特色福利涵盖员工住房补贴、子女教育辅助、员工食堂、健身房、心理健康咨询等，切实解决员工后顾之忧，海信注重员工关怀，通过“员工满意度调研”“总经理沟通会”“家庭开放日”等机制，倾听员工心声，持续优化工作环境与企业文化,员工年均流失率保持在行业较低水平。
文化聚力：构建“以人为本”的组织氛围
海信将“敬人”作为企业文化的核心，倡导尊重员工、信任员工、成就员工，通过设立“员工创新基金”，鼓励员工提出技术改进、流程优化等提案，优秀提案给予资金支持并推广应用；推行“扁平化管理”，减少层级壁垒，鼓励跨部门协作与沟通；定期举办“海信文化节”“技能大赛”“体育竞技”等活动，增强员工归属感与团队凝聚力，这种“以人为本”的文化氛围，不仅提升了员工的敬业度，更形成了“上下同欲、共创共享”的组织合力,为海信的持续创新注入了内生动力。
相关问答FAQs
Q1：海信在吸引和保留高端技术人才方面有哪些具体措施？
A：海信通过“引、育、留、用”四维举措吸引和保留高端技术人才：一是“精准引才”，设立全球引才专项，与顶尖猎头合作，重点引进人工智能、显示技术等领域领军人才；二是“系统育才”，实施“远航计划”，选派核心人才参与国际学术交流、海外研修，联合高校共建实验室，提升研发能力；三是“长期激励”，对核心技术人员实施股权激励、项目跟投，将个人收益与企业长期业绩绑定；四是“文化赋能”，营造“鼓励创新、宽容失败”的研发氛围，设立“创新贡献奖”，提供充足的研发资源与自主权，确保人才能够专注技术突破。
Q2：海信如何通过人力资源管理支持企业的全球化战略？
A：海信人力资源管理的全球化支撑体系主要体现在三方面：一是“本地化人才战略”，在海外市场推行“人才本土化”，招聘当地员工担任管理及业务岗位，同时选派中国员工外派，通过“本土+外派”团队融合解决文化差异问题；二是“跨文化培训”，针对外派员工开展语言、法律、商业习俗等系统性培训，提升跨文化沟通与协作能力；三是“全球统一绩效标准”，建立覆盖全球各业务单元的绩效评价体系，聚焦市场份额、技术创新、本地化运营等核心指标，确保全球战略目标的一致性；四是“全球人才流动机制”，推动跨国、跨部门轮岗，培养具备全球视野的复合型人才,为全球化业务扩张提供智力支持。
