襄阳市人力资源中心作为襄阳市人力资源和社会保障局直属的综合性公共服务机构，是全市人力资源配置、人才流动服务、就业创业支撑的核心平台，始终以“服务民生、赋能发展”为宗旨，致力于为用人单位和劳动者提供高效、便捷、专业的人力资源全链条服务，中心立足襄阳作为湖北省域副中心城市和汉江流域中心城市的定位，积极融入“襄十随神”城市群一体化发展，通过优化服务流程、创新服务模式、深化区域协同,为地方经济社会高质量发展提供了坚实的人力资源保障。
核心职能与服务内容
襄阳市人力资源中心聚焦“引才、育才、用才、留才”全周期服务，构建了覆盖就业创业、人才流动、社会保障、劳动关系等多个领域的服务体系，具体职能包括：
（一）就业创业服务
针对不同群体需求，中心提供“一站式”就业创业支持，面向高校毕业生、失业人员、农民工等重点群体，开展职业介绍、职业指导、技能培训、创业孵化等服务；定期举办“春风行动”“百日千万招聘专项行动”等线上线下招聘活动，年均组织招聘会超200场，累计提供就业岗位超50万个；设立创业孵化基地，为创业者提供场地支持、政策咨询、融资对接等服务，年均孵化创业项目300余个。
（二）人才流动与人事代理
负责流动人员人事档案管理，涵盖高校毕业生、辞职辞退人员、灵活就业人员等，档案存量超30万份；开展人才引进服务，通过“襄阳人才计划”“隆中人才支持政策”等，协助用人单位招聘高层次人才和紧缺技能人才；提供职称申报、人才认定、户口挂靠等人事代理服务，年均办理人事业务超10万件。
（三）社会保障服务
作为社保经办的重要窗口，中心提供养老保险、医疗保险、失业保险等社保参保登记、缴费申报、待遇核算、转移接续等服务；针对灵活就业人员、个体工商户等，开通“线上+线下”参保缴费渠道，年均办理社保业务超15万笔；开展社保政策宣传，为群众解读社保补缴、退休审批等热点问题。
（四）劳动关系协调与维权
建立劳动人事争议调解仲裁机制，设立“一站式”劳动纠纷调解中心，年均调解争议案件超2000起；提供劳动合同签订、鉴证、解除备案等服务，规范用工行为；开展劳动保障监察执法，查处拖欠工资、违法用工等行为，维护劳动者合法权益。
襄阳市人力资源中心主要服务项目及内容
| 服务类别 | 具体项目 | 办理方式 |
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| 就业创业服务 | 职业介绍、职业指导、创业孵化、招聘会、技能培训 | 线上（“襄阳人才网”APP）+ 线下（服务大厅） |
| 人才流动服务 | 人事档案管理、人才引进、职称申报、人才认定 | 线上申请 + 窗口受理 |
| 社会保障服务 | 社保参保登记、缴费申报、待遇核算、转移接续 | 线上（湖北政务服务网）+ 窗口 |
| 劳动关系服务 | 劳动争议调解、劳动合同鉴证、劳动保障监察投诉 | 窗口受理 + 专线电话（0710-12333） |
特色服务与创新实践
近年来，襄阳市人力资源中心以数字化转型为抓手，不断创新服务模式，提升服务效能，形成了一批具有地方特色的品牌服务。
（一）构建“智慧人社”服务体系
打造“互联网+人力资源服务”平台，整合“襄阳人才网”“襄阳人社”微信公众号等线上渠道，实现招聘信息发布、简历投递、社保查询、档案转递等业务“一网通办”；开发“智慧就业”小程序，提供岗位精准匹配、职业能力测评、创业项目推荐等服务，累计注册用户超80万人，日均访问量达5万人次；推行“不见面审批”，通过电子签章、视频核验等方式，实现人事档案转递、社保转移等业务全程网办，办理时限压缩60%以上。
（二）实施“精准滴灌”就业帮扶
针对不同群体推出差异化服务：对高校毕业生，开展“校园招聘+就业见习+基层服务”衔接计划，年均组织进校园招聘会50场，提供见习岗位1.2万个；对农民工，建立“输入地+输出地”协作机制，与河南、陕西等劳务输出地签订合作协议，开展“点对点”输送服务，年均转移农村劳动力2万人次；对退役军人，设立“退役军人就业创业服务站”，提供技能培训、岗位推荐等“一站式”服务，退役军人就业率保持在90%以上。
（三）深化区域人力资源协同
落实“襄十随神”城市群人才一体化发展战略，与十堰、随州、神农架等地建立人才服务联盟，实现社保互认、职称互评、人才流动“一卡通”；联合武汉都市圈城市开展“跨区域联合招聘”，共享岗位资源和人才信息，促进区域人力资源合理配置；针对襄阳重点产业（如汽车及零部件、装备制造、新能源新材料等），组建“产业人才服务专班”，为企业提供定制化引才、育才方案，年均服务重点企业超500家。
（四）打造“襄阳人才”服务品牌
推出“隆中人才卡”，为高层次人才提供子女入学、医疗保健、住房保障等18项服务，累计发放人才卡1.2万张；设立“人才服务专员”，为重点企业和高层次人才提供“一对一”服务，解决人才落户、档案转接、政策兑现等问题；举办“襄阳人才周”“中国襄阳创新创业大赛”等活动，搭建人才交流合作平台，吸引更多人才来襄创新创业。
发展成果与社会影响
多年来，襄阳市人力资源中心始终坚守民生初心，累计服务用人单位超10万家次，帮助劳动者实现就业创业超200万人次，引进各类人才超30万人，先后荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”“湖北省文明单位”等荣誉称号，成为全省人力资源服务的标杆单位。
在服务地方经济发展方面，中心围绕襄阳“加快建设全国性综合交通枢纽、国家先进制造业基地、区域消费中心城市”的目标，为重点产业和重大项目提供人力资源保障，助力襄阳GDP连续多年稳居湖北省第二位；在服务民生方面，通过就业帮扶、社保经办、争议调解等服务，切实解决了群众“急难愁盼”问题，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
相关问答FAQs
Q1：襄阳市人力资源中心如何办理失业登记？需要哪些材料？
A：办理失业登记可通过线上或线下方式，线上渠道：登录“湖北政务服务网”或“襄阳人社”微信公众号，选择“失业登记”事项，填写基本信息并上传材料；线下渠道：携带本人身份证、户口簿（或居住证）、离职证明（或解除劳动合同证明）等材料，到襄阳市人力资源中心服务大厅或户籍地（居住地）公共就业服务机构办理，符合条件的，工作人员将在5个工作日内完成审核并发放《就业创业证》，失业人员可凭此证享受职业介绍、技能培训、失业保险金等待遇。
Q2：外地户籍人员在襄阳市如何办理社保关系转移？
A：外地户籍人员在襄阳办理社保关系转移，可通过以下方式：1. 线上办理：登录“国家社会保险公共服务平台”或“掌上12333”APP，选择“社保转移申请”，填写转移信息并提交，系统将自动发起转移接续；2. 线下办理：携带本人身份证、原参保地社保机构开具的《基本养老保险参保缴费凭证》到襄阳市人力资源中心社保服务窗口办理，转移申请提交后，转移资金到账时限一般不超过45个工作日，转移完成后，参保人可查询到襄阳的缴费记录,累计计算缴费年限。
