天台人力资源部（天台县人力资源和社会保障局）作为统筹县域人力资源开发、保障民生福祉、支撑经济社会发展的核心职能部门，始终锚定“民生为本、人才优先”工作主线，以政策落地为抓手、以服务优化为载体、以创新驱动为引擎，在稳就业、强保障、聚人才、促和谐等方面持续发力，为天台县打造共同富裕县域样板筑牢人力资源根基。
聚焦主责主业，构建全方位人力资源服务体系
天台人力资源部立足县域实际,围绕“就业有支持、社保有保障、人才有发展、权益有维护”目标，系统推进人力资源全链条服务，形成“覆盖全民、贯穿全程、辐射全域”的工作格局。
（一）就业创业：筑牢民生“压舱石”
就业是最大的民生,部门以“稳存量、扩增量、提质量”为主线，构建“政策扶持+技能培训+岗位对接+创业孵化”四位一体的就业服务体系，针对高校毕业生、农民工、脱贫人口、退役军人等重点群体，实施“分类帮扶、精准滴灌”：通过“春风行动”“就业援助月”等专项活动，年均组织线上线下招聘会50余场，提供岗位2万余个；开展“订单式”技能培训，联合县内职业院校、重点企业开设数控加工、电子商务、家政服务等培训项目，年均培训5000余人次，就业率达90%以上；推出创业担保贷款、一次性创业补贴等政策，近三年累计发放贷款1.2亿元，扶持创业1200余人，带动就业5000余人。
（二）社会保障：织密民生“安全网”
围绕“应保尽保、保障适度”原则，持续推进社会保险扩面提质，养老保险方面，聚焦灵活就业人员、新业态从业人员等重点群体，通过“宣传引导+上门服务+数据比对”，推动基本养老保险参保率稳定在95%以上；建立养老金待遇资格认证“静默认证”体系，认证周期缩短至1个工作日，确保养老金按时足额发放，医疗保险方面，深化“三医联动”改革，实现县域内住院费用直接结算率100%，跨省异地就医直接结算覆盖率超90%；落实城乡居民医保财政补助政策，人均财政补助标准较2019年增长60%，切实减轻群众就医负担，工伤保险、失业保险参保人数年均增长5%以上，为劳动者权益保驾护航。
（三）人才引育：激活发展“动力源”
紧扣天台县“产业兴县、科创强县”战略，实施“天台人才新政20条”，构建“引才、育才、用才、留才”全链条机制，在“引才”上，聚焦旅游、医药、装备制造等主导产业，开展“高校直通车”“博士天台行”等活动，近三年引进高层次人才300余人、技能人才2000余人；在“育才”上，建立“企业首席技师”“天台工匠”评选制度，培育省级以上技能大师工作室5个，带动技能人才梯队建设；在“留才”上，推出人才公寓、子女入学、医疗保障等“一站式”服务，建成人才社区3个，累计解决人才住房问题800余套，让人才“引得进、留得住、用得好”。
（四）劳动关系：筑牢和谐“稳定器”
坚持“预防为主、调解为主、基层为主”原则，构建“源头预防—动态监控—应急处置”劳动关系治理体系，开展“无欠薪项目部”创建，推行农民工工资保证金、实名制管理等制度，近三年欠薪投诉量下降60%；建立“一站式”劳动人事争议调解中心，整合调解、仲裁、监察资源，年均调解争议案件500余件，调解成功率达85%以上；落实劳动合同制度备案，企业劳动合同签订率保持在98%以上，切实维护劳动者和企业合法权益。
创新服务模式，提升人力资源服务效能
近年来,天台人力资源部以数字化改革为突破口，推动服务流程再造、模式创新，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，打造“有温度、有效率”的人社服务品牌。
（一）推进“数字人社”建设
依托“浙里办”平台，上线“人社服务专区”，整合就业登记、社保查询、补贴申领等高频服务事项56项，实现“掌上办”“指尖办”占比达95%；建立“智慧社保”数据库，打通公安、市场监管等部门数据壁垒，实现参保信息自动核验、待遇资格智能认证，办理时限平均压缩70%，企业职工退休办理从原先的7个工作日缩短至1个工作日，群众跑动次数从3次降至0次。
（二）构建基层服务网络
建立“县—乡—村”三级人社服务体系，在15个乡镇（街道）设立社保所，在300个行政村（社区）配备人社协理员，将服务延伸至“最后一公里”；推行“人社服务下基层”活动，每月组织业务骨干下沉乡镇开展“政策宣讲、现场办理、答疑解惑”，年均服务群众2万余人次，针对偏远山区群众，提供“流动服务车”上门服务，切实解决“办事难、办事远”问题。
（三）优化专项服务举措
针对不同群体需求,推出“个性化”服务包：为高校毕业生提供“就业指导+岗位推荐+档案托管”一站式服务，年均服务3000余人；为农民工开通“绿色通道”，提供法律援助、欠薪维权等服务；为企业配备“人社服务专员”，提供“政策解读、社保参保、人才招聘”全流程帮办代办，累计服务企业500余家，满意度达98%以上。
立足县域特色，探索人力资源服务新路径
天台县立足生态县、旅游县定位，将人力资源服务与县域特色深度融合，形成“文旅赋能人才、人才支撑文旅”的良性互动。
围绕“天台山文化”“和合文化”等IP，开发“文旅技能培训项目”，培养民宿管家、非遗传承人、旅游主播等特色人才，近三年培训1000余人，带动乡村旅游收入增长20%；打造“天台人才嘉年华”活动，举办“和合人才峰会”“文旅创新创业大赛”，吸引全国人才来天台创业就业，推动“文化软实力”转化为“发展硬支撑”。
打造更具竞争力的人力资源生态
下一步,天台人力资源部将深入实施“就业优先战略”“人才强县战略”，重点推进三方面工作：一是深化“数字人社”2.0建设，推动“AI智能客服”“区块链社保”等应用落地，实现服务“智能化、个性化”；二是完善多层次社会保障体系，探索新业态从业人员职业伤害保障试点，扩大社保覆盖面；三是构建“热带雨林式”人才生态，升级人才政策“升级版”，打造“浙里最·天台”人才服务品牌，为县域高质量发展注入更强动力。
相关问答FAQs
问题1：天台县灵活就业人员如何办理社保参保手续？
解答：灵活就业人员可通过“浙里办”APP或前往县人社局社保服务窗口办理参保手续，需提供本人身份证、户口簿（或居住证），选择养老保险和医疗保险缴费档次，签订《灵活就业人员参保承诺书》，线上办理流程：登录“浙里办”→搜索“灵活就业人员参保登记”→填写信息→上传材料→提交审核→审核通过后即可缴费，窗口办理需携带上述材料到社保服务大厅，现场填写表格并提交，审核通过后通过“浙江税务”APP或银行代扣缴纳保费。
问题2：天台县企业如何申请吸纳重点群体就业税收优惠？
解答：企业吸纳高校毕业生、脱贫人口、登记失业人员等重点群体就业，可享受税收减免优惠，申请流程如下：1. 确认人员资质：确保招用的重点群体人员符合《重点群体就业税收优惠政策适用人员范围》，并保留身份证、劳动合同、社保缴纳凭证等材料；2. 向税务部门申报：在纳税申报时，填写《支持和促进重点群体就业税收优惠明细表》及相关附表，提交人员身份证明、劳动合同复印件等材料；3. 税务部门审核：税务机关对企业提交的材料进行审核，符合条件的，减免企业增值税、企业所得税等税费，政策依据：《财政部 税务总局关于进一步支持和促进重点群体创业就业有关税收政策的公告》（2023年第15号），具体优惠力度和标准可咨询县税务局或人社局就业服务中心。
