融创人力资源管理

融创中国作为综合性企业集团,业务涵盖地产、文旅、文化、服务等多元领域，其人力资源管理以“支撑战略、激活人才、驱动创新”为核心，构建了覆盖人才选、育、用、留的全周期管理体系，旨在通过组织能力建设保障企业可持续发展。

在战略性人才招聘层面,融创注重“精准匹配业务需求，构建人才储备池”，针对地产开发、文旅运营、文化IP孵化等核心业务，采用“校招+社招+猎引”组合策略：校招通过“融创之星”计划选拔高潜应届生，提供“导师带教+轮岗历练”加速成长；社招聚焦行业精英与跨界人才，例如文旅板块引入主题公园运营专家，文化板块吸纳IP内容策划人才；同时建立动态人才库，对关键岗位实施“继任者计划”，确保人才供给与业务扩张同步。

分层分类培养体系是融创人力资源管理的核心抓手,针对不同层级与序列员工，设计“阶梯式”发展路径：基层员工聚焦“技能夯实”，通过“启航计划”开展岗位技能培训与企业文化融入；中层管理者强化“综合能力”，通过“领航计划”覆盖战略解码、团队管理、跨部门协作等主题，采用“行动学习+项目实战”模式；高层领导则聚焦“视野拓展”，通过“远航计划”引入行业前沿趋势与数字化转型课程，推动战略落地能力提升，具体培养体系如下：

在绩效管理方面,融创推行“目标导向+动态评估”机制，结合OKR（目标与关键成果法）与KPI（关键绩效指标），确保战略目标层层分解，地产项目以“去化率、回款周期、成本控制”为核心KPI，文旅板块以“客流增长、客单价、复购率”为关键指标，文化业务则侧重“IP孵化效率、内容变现能力”，绩效周期采用“季度复盘+年度评估”，结果与晋升调薪、项目奖金、股权激励直接挂钩，对高绩效人才实施“破格提拔”，对低绩效者提供“改进计划”或岗位调整，形成“能者上、庸者下”的良性循环。

薪酬激励体系强调“差异化与长期绑定”，基础薪资对标行业75分位，保障人才竞争力；绩效奖金采用“超额利润分享制”，鼓励团队挑战更高目标；核心骨干通过“项目跟投”“股权激励计划”绑定长期利益，例如地产项目跟投比例可达项目总投资的5%-10%，激发主人翁意识，针对创意型人才，文化板块试点“IP收益分成”，内容创作者可参与IP衍生品收益分配，激活创新活力。

数字化赋能是融创HR管理的重要支撑,通过搭建“智慧HR平台”，实现招聘、绩效、薪酬、培训全流程线上化，员工可通过自助平台完成入职办理、培训报名、绩效查询，管理者通过数据驾驶舱实时掌握人才结构、离职率、培训覆盖率等指标，为决策提供数据支持。

员工关系管理注重“人文关怀与职业发展双驱动”，建立“双通道”职业发展体系（管理序列与专业序列并行），员工可根据优势选择路径；定期开展“员工满意度调研”，针对反馈优化弹性福利、心理健康支持、子女教育辅助等政策；通过“融创家”社群组织文体活动、家庭日，增强员工归属感。

综上,融创人力资源管理通过战略对齐、精准引才、系统培养、动态激励与数字化赋能，持续提升组织活力，为多元化业务扩张提供坚实的人才保障。

FAQs
Q1：融创如何吸引和保留复合型人才？
A1：在吸引端，融创通过“行业领先薪酬+长期激励+职业发展平台”组合策略，例如为跨界人才提供“业务融合专项奖金”，并开放“双通道”晋升路径；在保留端，实施“导师制+轮岗机制+定制化培养”，帮助复合型人才快速融入业务场景，同时通过股权激励、项目跟投绑定长期利益，2022年核心人才留存率达92%。

Q2：融创绩效管理如何支撑文旅等新业务发展？
A2：针对文旅业务特性，融创设计“结果指标+过程指标”双维度考核体系：结果指标聚焦“客流增长、营收利润”，过程指标关注“服务体验提升、IP内容创新”，采用“季度OKR+年度KPI”动态调整机制，例如对新建文旅项目设置“培育期考核指标”，降低短期利润压力，鼓励长期价值创造，确保新业务稳健成长。