无锡市人力资源保障网

无锡市人力资源保障网作为无锡市人力资源和社会保障局打造的官方服务平台,是市民和用人单位获取人力资源社会保障服务的核心线上入口，网站以“便民、高效、智能”为宗旨，整合就业创业、社会保险、人才服务、劳动关系、职称评定等全流程服务功能，致力于实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为全市参保人员、企业及各类人才提供全方位、一站式的保障服务。

网站首页采用模块化设计,清晰划分个人服务、单位服务、专题服务、政策法规等核心栏目，个人服务板块覆盖社保查询、缴费记录、养老金测算、就业登记、失业金申领、职业培训报名等高频需求；单位服务板块提供社保增减员申报、工资总额申报、稳岗补贴申请、用工备案、招聘信息发布等功能；专题服务则聚焦高校毕业生就业、农民工服务、高层次人才引进等群体，推出政策解读、线上招聘会、补贴申领等特色内容，确保服务精准触达。

在核心功能上,社保服务是网站的“重头戏”，个人用户可实时查询养老、医疗、失业、工伤、生育五险的缴费基数、账户余额、待遇发放记录，支持在线打印参保证明，无需再跑线下窗口；单位用户通过“单位网报系统”可批量办理人员增减员、缴费基数申报，实时接收社保费到账通知，还能在线申请稳岗返还、技能补贴等政策红利，大幅提升办事效率，就业服务方面，网站整合“无锡智慧就业”平台，发布全市企业招聘岗位超10万个，涵盖制造业、服务业、信息技术等多个领域，提供职位智能匹配、简历投递、面试邀请等功能，同时开设“职业技能培训”专栏，市民可查询电工、焊工、育婴师等热门培训课程，在线报名并申领培训补贴，助力提升就业竞争力。

为提升用户体验,网站突出“智慧人社”特色：一是“不见面审批”服务，涉及社保转移、退休审批、工伤认定等28项高频业务，全程线上提交材料、审核、反馈，平均办理时限缩短60%；二是“智能客服”系统7×24小时在线，通过语音交互和文字问答，实时解答社保缴费、政策咨询、办事流程等问题，准确率达95%以上；三是移动端深度适配“无锡人社”APP和微信公众号，支持扫码登录、消息推送、业务提醒，用户可随时随地查询社保缴费明细、申请失业金，让服务“不打烊”。

为帮助用户快速上手,以下是个人与单位用户的核心操作流程对比：

无锡市人力资源保障网通过数字化手段打通服务堵点,让政策“触手可及”、服务“暖心直达”，既是市民的“社保管家”，也是企业的“发展助手”，为无锡市构建和谐劳动关系、优化营商环境提供了坚实支撑。

相关问答FAQs

问题1：个人用户如何注册无锡市人力资源保障网账号？
解答：个人用户可通过网站首页“个人登录”入口，点击“立即注册”，选择“个人注册”类型，填写身份证号、手机号、姓名等信息，完成人脸识别实名认证后即可注册成功，已注册用户可直接使用身份证号、手机号或微信/支付宝扫码登录，支持“忘记密码”功能，通过手机验证码找回。

问题2：企业如何在线申请稳岗返还补贴？
解答：单位登录“单位服务”板块，进入“稳岗返还申请”模块，选择申请年度，填写企业基本信息、上年度参保人数、工资总额等数据，上传《稳岗返还申请表》和银行账户证明，提交后系统自动审核（审核时限3个工作日），审核通过后，补贴将直接发放至企业对公账户，用户可在“办理进度”中实时查询结果，如有疑问可拨打12333咨询。