连平县人力资源与社会服务体系建设需突破哪些关键瓶颈？

连平县地处广东省北部，是粤北地区的重要生态屏障和客家文化传承地，人力资源和社会保障工作作为服务民生、稳定就业、促进社会和谐的重要抓手，始终围绕“稳就业、强保障、聚人才、促和谐”的目标，扎实推进各项政策落地见效,为县域经济社会高质量发展提供了坚实支撑。

在就业优先政策落实方面，连平县聚焦重点群体就业需求，构建全方位就业服务体系，针对高校毕业生、农民工、就业困难人员等群体，实施“就业援助月”“春风行动”等专项活动，通过岗位推荐、技能培训、创业扶持等方式，拓宽就业渠道，2023年，全县共举办线上线下招聘会28场，提供岗位1.2万个，达成就业意向3500余人；开展技能培训46期，覆盖2000余人次，涉及电工、家政、电商等10余个工种，培训后就业率达85%以上，为鼓励创业，落实创业担保贷款政策，全年发放贷款1200万元，带动就业500余人，建立“1+N”就业帮扶机制，对脱贫人口、监测对象等实行“一对一”跟踪服务，确保零就业家庭动态清零,以下是近三年就业核心数据概览：

在人才引育留用方面，连平县坚持“外引内培”相结合，破解县域人才瓶颈，依托“粤北人才计划”“客家人才专项”等政策，柔性引进高层次人才和紧缺技能人才，2023年引进硕士以上人才35人，专业技术人才120人，为医疗、教育、农业等领域注入新动能，加强本土人才培养，实施“新型职业农民培育工程”“乡村工匠培养计划”，培育农村实用人才800余人，带动特色产业发展，为留住人才，优化人才服务环境，建成人才公寓150套，落实子女入学、医疗保障等“一站式”服务，让人才“引得进、留得住、用得好”。

社会保障体系持续完善，织密民生安全网，连平县扎实推进全民参保计划，基本养老保险、基本医疗保险参保率分别达95%、98%，实现应保尽保，提高社保待遇水平，城乡居民基础养老金最低标准提高至每人每月190元，医保住院报销比例达70%以上，推进“社保+金融”服务，在全县15个乡镇设立社保服务网点，实现社保卡申领、缴费、查询等“就近办”，社保卡持卡率达98%，落实困难群体兜底保障，全年发放低保金、特困供养金等共计3200万元，惠及困难群众1.2万人。

劳动关系治理不断深化，维护劳动者合法权益，加强劳动监察执法，开展“春雷行动”“欠薪治理”等专项行动，检查用人单位230家，受理劳动争议案件120件，调解成功率92%，仲裁结案率98%，推行“互联网+调解仲裁”模式，实现劳动争议案件“线上申请、远程调解”，提高处理效率，开展《劳动合同法》等法律法规宣传，覆盖企业职工5000余人次,增强劳动者维权意识和企业守法意识。

数字化转型赋能人社服务，提升便民利民水平，依托“粤省事”“广东人社”等平台，推动社保参保、就业登记、工伤认定等23项业务“指尖办”“掌上办”，线上办理率达85%，建成“人社服务综合体”，实现“一窗受理、集成服务”，平均办理时限缩短60%，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供“上门办”“帮代办”服务，全年累计服务特殊群体300余人次，让群众感受到“人社温度”。

连平县人力资源和社会保障工作始终以人民为中心，通过政策精准发力、服务优化升级、数字赋能增效，切实解决群众急难愁盼问题，为建设和谐连平、幸福连平奠定了坚实基础，全县将持续深化人社领域改革，聚焦乡村振兴、产业升级等需求，进一步提升人力资源配置效率和社会保障水平,为推动县域经济社会高质量发展提供更强支撑。

相关问答FAQs

Q1：连平县针对返乡农民工有哪些就业创业帮扶措施？
A1：连平县针对返乡农民工推出“三送一访”服务（送岗位、送技能、送政策、访需求）：一是通过乡镇就业服务站收集县内外企业岗位信息，举办“返乡农民工专场招聘会”，2023年累计提供岗位3000余个；二是免费开展电工、家政、电商等技能培训，培训期间给予生活补贴；三是落实创业担保贷款政策，个人最高可贷20万元，合伙创业最高可贷60万元，并给予3年财政贴息；四是对有创业意愿的农民工提供“一对一”创业指导，协助办理营业执照、税务登记等手续，降低创业门槛。

Q2：如何查询和办理连平县社保卡相关业务？
A2：查询和办理社保卡业务可通过以下渠道：一是线上渠道，登录“粤省事”小程序，在“社保”板块选择“社保卡服务”，可查询社保卡余额、交易记录，办理社保卡挂失、补卡申请等；二是线下渠道，前往连平县政务服务中心社保窗口或各乡镇人社所，可办理社保卡申领、激活、密码修改等业务，需携带身份证、户口本等材料；三是电话咨询，拨打12333社保服务热线，或连平县人社局咨询电话0762-4321008,获取业务指导和办理流程。