临平人力资源部作为区域人才发展与就业服务的重要枢纽，始终以“服务企业、赋能人才、优化生态”为核心使命，聚焦企业用工需求与人才发展痛点，通过政策赋能、服务创新、机制优化，为临平区经济社会高质量发展提供坚实的人力资源支撑。
在招聘与就业服务方面，部门构建了“线上+线下”双平台服务体系，线上依托“临平人才网”和“临平就业”微信公众号，开设企业招聘专区、岗位智能匹配、政策在线申领等功能，累计发布岗位超12万个，年服务求职者8万人次；线下定期举办“春风行动”“金秋招聘月”等品牌活动，组织重点企业走进高校开展“校园引才专场”，并与省内外20余所职业院校建立“校企合作联盟”，定向培养技能人才，2023年促成校企合作项目18个，输送专业人才3000余人，针对重点群体，部门推出“高校毕业生就业启航计划”“困难人员就业帮扶行动”，通过职业指导、技能培训、岗位推荐等措施，高校毕业生就业率稳定在95%以上，困难人员就业帮扶率达100%。
人才政策支持是部门工作的重中之重，围绕“人才强区”战略，临平人力资源部近年来迭代升级“人才新政”，形成覆盖“高精尖缺”人才、青年人才、技能人才的全链条政策体系，为精准施策，部门梳理形成《临平区人才政策一本通》，通过“政策计算器”实现人才补贴“一键测算、在线申领”，对入选区级以上领军人才的项目，给予最高500万元创业资助；对博士、硕士分别发放15万元、10万元生活补贴；对企业引进的高级技师给予每月2000元技能津贴，创新推出“人才服务绿卡”，为高层次人才提供子女入学、医疗保健、住房保障等“一站式”服务，累计发放绿卡320张，解决人才后顾之忧，为提升政策知晓度，部门组建“政策宣讲团”，深入园区、企业开展“一对一”解读，2023年举办政策宣讲会56场，覆盖企业800余家。
劳动关系维护方面，部门坚持“预防为主、调解优先”，构建“源头预防—多元调解—监察维权”全链条机制，依托“劳动关系和谐企业创建”活动，指导企业完善劳动合同制度，规范用工管理，2023年培育市级劳动关系和谐企业25家，针对劳动争议，建立“人社+法院+工会”联动调解平台，设立“劳动争议仲裁速裁庭”，实现简单案件“快立、快审、快结”，年均调解争议案件1200余件，调解成功率达85%，开展“普法进企业”活动，通过专题讲座、案例解析等形式，宣传《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，覆盖劳动者5万人次，从源头减少劳动纠纷。
为提升服务效能，临平人力资源部积极推进数字化改革，上线“临平人社”综合服务小程序，整合就业登记、社保查询、补贴申领、人才评价等20余项高频服务，实现“掌上办”“零跑腿”；建立“人力资源服务大数据中心”，实时监测企业用工需求、人才流动趋势、就业市场景气度，为政策制定提供数据支撑，2023年，平台累计服务企业1.2万家，个人用户超30万人次，数据响应效率提升60%。
相关问答FAQs
Q1：企业如何申请临平区的高层次人才创业补贴？
A：企业可通过“临平人才网”进入“人才项目申报”系统，按要求填写《高层次人才创业资助申请表》，并提交商业计划书、企业营业执照、知识产权证明、团队核心成员简历等材料，区人力资源部联合科技、经信等部门进行评审，通过公示后，资助资金将分阶段拨付至企业账户，具体申报指南可在官网下载或拨打服务热线0571-8916XXXX咨询。
Q2：劳动者遇到拖欠工资问题，有哪些维权途径？
A：劳动者可通过以下途径维权：1. 向企业所在地的人力资源部门劳动保障监察机构投诉，提交工资欠条、考勤记录、劳动合同等证据；2. 向区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁（需在争议发生之日起1年内提出）；3. 向工会、法律援助中心寻求帮助，申请法律援助，临平人力资源部设有“欠薪维权绿色通道”，确保投诉48小时内受理,15个工作日内办结。
