六安市人力资源社会保障工作始终以服务民生为宗旨，为市民和企业提供全方位的人力资源服务，涵盖就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等多个领域，为方便群众快速获取服务、咨询政策、办理业务，六安市及各区县人社部门均设有统一的咨询电话和服务窗口，同时开通了线上办理渠道，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，以下是关于六安人力资源服务相关号码及服务内容的详细介绍,帮助市民和企业高效对接人社服务。
六安人力资源官方联系方式及服务窗口
六安市人力资源服务主要由市人力资源和社会保障局及下属单位（如就业服务中心、社会保险管理中心、人才服务中心等）提供，以下是各主要科室及服务类型的联系方式、办公地址和服务时间，供参考：
| 科室/服务类型 | 咨询电话 | 办公地址 | 服务时间 |
|---|---|---|---|
| 六安市人社局综合咨询 | 0564-12333（全国人社服务热线） | 六安市梅山南路与佛子岭路交叉口 | 周一至周五：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外） |
| 就业创业服务（含失业登记、职业介绍、创业补贴） | 0564-3379011 | 六安市政务服务中心二楼就业服务窗口 | 同上 |
| 社会保险服务（参保登记、缴费查询、待遇申领） | 0564-3379022 | 六安市政务服务中心三楼社保服务窗口 | 同上 |
| 人才人事服务（档案托管、职称评审、人才引进） | 0564-3379033 | 六安市政务服务中心四楼人才服务窗口 | 同上 |
| 劳动关系服务（劳动监察、仲裁咨询、合同备案） | 0564-3379044 | 六安市人社局劳动关系科（梅山南路） | 同上 |
| 金安区人社局咨询 | 0564-3962001 | 六安市金安区人民路79号 | 同上 |
| 裕安区人社局咨询 | 0564-3232997 | 六安市裕安区安路裕安大厦 | 同上 |
注：12333是全国统一的人力资源社会保障服务热线，可咨询社保查询、就业政策、劳动关系等共性问题，六安市人社局各科室电话为业务专线，建议根据具体需求直接拨打对应号码,以提高咨询效率。
六安人力资源服务核心内容
就业创业服务
针对劳动者和企业双向需求，提供“一站式”就业支持，劳动者可办理失业登记、求职登记、职业培训报名，申领失业保险金、创业补贴（如高校毕业生创业补贴、返乡创业补贴等）；企业可发布招聘信息、申请稳岗返还、吸纳就业补贴，通过“六安公共招聘网”线上对接人才，2023年六安市推出“春风行动”专场招聘会，累计组织200余家企业参与，提供岗位8000余个,达成就业意向3000余人。
社会保险服务
覆盖养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险，服务包括参保登记（个人/单位）、缴费基数申报与核定、社保关系转移接续、待遇资格认证（如养老金领取认证、医疗费用报销）等，线上可通过“皖事通”APP、“安徽政务服务网”办理社保查询、缴费记录打印等业务，线下窗口提供特殊群体（如老年人、残疾人）绿色通道。
人才人事服务
聚焦人才“引、育、留、用”，提供人事档案托管（高校毕业生、流动人员）、职称评审（专业技术职称、技能等级认定）、人才项目申报（如“皖工贷”贴息、高层次人才住房补贴）等服务，六安市人才服务中心定期举办“人才对接会”，搭建企业与高校、科研院所合作平台,2023年已帮助500余名高校毕业生在六安就业创业。
劳动关系服务
维护劳动者和用人单位合法权益，提供劳动合同签订规范指导、劳动保障监察投诉举报（如拖欠工资、违法用工）、劳动人事争议仲裁申请等服务，针对欠薪问题，开通“农民工工资支付维权绿色通道”，2023年累计处理欠薪投诉120余起,为劳动者追回工资800余万元。
技能培训与职称评审
面向城乡劳动者开展免费技能培训（如电工、焊工、家政服务等），培训合格后颁发国家职业资格证书；职称评审每年组织一次，涵盖工程、农业、卫生、教育等多个领域，符合条件的人员可在线申报,通过后提升职业资格和待遇。
业务办理流程（线上+线下）
线上办理渠道
- “皖事通”APP：搜索“六安人社服务”，进入“社保缴费”“社保查询”“就业创业”等模块，实名认证后即可办理。
- 安徽政务服务网：选择“六安市站点”，进入“人社服务”专栏，在线提交材料，进度实时查询。
- “六安人社”微信公众号：关注后点击“便民服务”，可预约线下业务、获取政策解读。
线下办理流程
（1）取号：通过政务大厅自助取号机或窗口取号，选择对应业务类型；
（2）材料提交：携带身份证、户口本、社保卡等原件及复印件，按工作人员要求填写表格；
（3）审核：工作人员对材料进行初审，符合条件的当场受理，需核实的在3-5个工作日内反馈；
（4）领证：业务办结后，可选择邮寄送达或现场领取。
注意事项
- 工作时间：建议避开月初、月初等业务高峰期，上午9:00-11:00、下午14:30-16:30咨询或办理效率较高；
- 材料准备：办理业务前可通过电话或官网查询所需材料清单，避免遗漏（如社保转移需提供《基本养老保险参保缴费凭证》）；
- 信息更新：个人联系方式、地址等信息变更时，需及时到人社部门更新，确保政策通知、待遇发放及时送达；
- 防诈骗提醒：人社部门不会以电话、短信要求转账汇款，接到类似电话需通过官方渠道核实，谨防上当受骗。
相关问答FAQs
Q1：拨打六安人力资源咨询电话（如0564-12333）总是占线，有什么解决方法？
A：若遇占线，可尝试以下方式：①错峰拨打，避开工作日上午9:00-11:00、下午14:30-16:00的高峰时段；②通过“皖事通”APP或“安徽政务服务网”在线咨询，留言后工作人员会在1-2个工作日内回复；③前往就近的政务服务中心人社窗口现场咨询，或通过“六安人社”微信公众号在线预约服务。
Q2：线上办理社保关系转移需要哪些材料？流程是怎样的？
A：线上办理社保关系转移无需提交纸质材料，流程如下：①登录“掌上12333”APP或“安徽政务服务网”，进入“社保转移申请”模块；②填写转出地、转入地信息，核对个人基本信息后提交；③转出地社保机构审核通过后，向转入地发送《基本养老保险参保缴费凭证》；④转入地社保机构收到凭证后15个工作日内完成转移接续，全程线上办理，进度可在“掌上12333”APP查询。
