武汉武昌人力资源局作为武昌区重要的民生服务部门,始终聚焦“稳就业、保民生、聚人才”核心职能，以优化人力资源配置、服务区域经济发展为己任，通过政策落地、服务创新、数字化转型等多举措，为辖区企业和群众提供全方位人力资源保障，近年来，该局围绕就业创业、人才引育、劳动关系协调等重点领域，持续深化“放管服”改革，累计服务企业超万家次，惠及群众10万余人次，成为推动武昌区经济社会高质量发展的“人才引擎”和“就业管家”。
在就业创业服务方面,该局坚持“靶向施策、精准帮扶”，针对高校毕业生、就业困难人员、退役军人等重点群体，构建“政策扶持+技能培训+岗位对接+创业孵化”全链条服务体系，2023年以来，累计开展“春风行动”“高校毕业生专场招聘”等线上线下招聘活动120场，组织企业800余家参与，提供岗位2.5万个，帮助1.2万名求职者实现就业；针对就业困难人员，建立“一人一档”帮扶机制，开发公益性岗位500余个，确保零就业家庭动态清零；打造“武昌创业孵化基地”，为创业者提供场地支持、政策咨询、融资对接等服务，全年孵化创业项目120个，带动就业800余人，为提升服务透明度，该局重点群体就业帮扶措施如下：
| 服务对象 | 政策措施 | 实施成效 |
|---|---|---|
| 高校毕业生 | 发放求职创业补贴、提供就业见习岗位、组织校企对接会 | 2023年惠及毕业生3000人，就业率达96% |
| 就业困难人员 | 公益性岗位安置、技能培训补贴、“一对一”就业指导 | 困难人员就业率100%，人均月增收2000元 |
| 小微企业 | 社保补贴、稳岗返还、创业担保贷款 | 发放贷款5000万元，惠及企业200家，稳定就业岗位8000个 |
人才引育方面,武昌人力资源局深度融入“武昌英才计划”，围绕光电子信息、生物医药、高端装备等主导产业，实施“产业人才专项支持工程”，通过“人才驿站”“周末工程师”等柔性引才模式，与华中科技大学、武汉大学等高校共建产学研基地，引进高层次人才300余人，技能人才5000余人，优化人才服务“一站式”平台，为人才提供落户、住房、子女入学等“绿色通道”，发放人才补贴2000余万元，解决人才后顾之忧。
劳动关系协调领域,该局以“构建和谐劳动关系”为目标，建立“预防—调解—仲裁—监察”多元化解机制，2023年，开展劳动保障法律法规宣传活动80场，覆盖企业5000余家；处理劳动争议纠纷800余件，调解成功率达92%；推进“无欠薪项目部”建设，为3000余名劳动者追回工资欠款5000万元，切实维护劳动者合法权益。
数字化转型是提升服务效能的关键,武昌人力资源局依托“互联网+人社”平台，推出“武昌人社”微信公众号、鄂汇办APP等线上服务渠道，实现社保查询、就业登记、补贴申领等37项业务“掌上办”“指尖办”，全年线上服务量占比达70%，群众平均办事时间缩短60%，创新开发“智慧就业”大数据平台，通过岗位需求与求职信息智能匹配，精准推送岗位1.2万次，有效提升就业匹配效率。
武汉武昌人力资源局将持续聚焦企业和群众需求,以更优政策、更实举措、更暖服务，推动人力资源工作提质增效，为建设现代化武昌提供坚实人才支撑和就业保障。
FAQs
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问：武昌区居民如何查询自己的社保缴费记录？
答：可通过以下方式查询：①线上登录“鄂汇办”APP或“湖北政务服务网”，进入“社保服务”模块查询；②关注“武昌人社”微信公众号，点击“便民服务”—“社保查询”；③携带本人身份证到区政务服务中心社保窗口查询。 -
问：企业想申请稳岗补贴，需要准备哪些材料？
答：需准备以下材料：①《稳岗补贴申请表》（可通过湖北政务服务网下载）；②企业营业执照复印件；③2023年度失业保险缴费凭证；④企业承诺书（无欠薪、无裁员等情况），材料齐全后，通过湖北政务服务网在线提交，审核通过后补贴将直接发放至企业对公账户。
