吴江区人力资源中心作为区域内重要的公共服务平台，始终以“服务人才、服务企业、服务发展”为宗旨，聚焦就业创业、人才引育、社会保障、劳动关系等核心职能，为吴江区经济社会高质量发展提供坚实的人力资源支撑，中心立足长三角一体化发展国家战略，结合吴江区作为“中国电子信息产业高地”“丝绸纺织名镇”的产业特色，不断优化服务模式、提升服务效能，已成为连接政府、企业与劳动者的关键纽带。
职能定位与服务体系
吴江区人力资源中心由区人力资源和社会保障局直接管理，内设就业服务部、人才服务部、社保经办部、劳动关系科等多个专业部门，形成“一站式、全链条”服务体系，中心以“线上+线下”双轨并行模式，整合政策资源、市场资源、信息资源，服务覆盖全区8个街道、7个镇，年均服务企业超万家次，服务劳动者超10万人次，线下设立综合服务大厅、招聘大厅、培训教室等功能区域，配备智能叫号系统、自助服务终端等设施；线上依托“吴江智慧就业”平台、微信公众号等载体，实现岗位发布、政策查询、业务办理“指尖化”，让数据多跑路、群众少跑腿。
核心服务内容
就业创业服务：稳岗拓岗，激发活力
针对企业用工需求，中心全年举办“春风行动”“金秋招聘月”等品牌招聘活动超50场，涵盖制造业、服务业、新兴产业等重点领域，同步开展“直播带岗”“网络招聘周”等线上活动，年均提供岗位5万余个，针对劳动者就业需求，提供职业介绍、职业指导、技能培训等服务，联合区内职业院校、培训机构开设电工、焊工、电商运营等20余个培训项目，年培训超8000人次，对高校毕业生、失业人员、退役军人等重点群体，实施“一对一”就业帮扶，建立就业跟踪档案，确保“零就业家庭”动态清零。
人才引育服务：精准对接，赋能发展
围绕吴江区“4+4”产业体系（电子信息、装备制造、新材料、生物医药四大主导产业，数字经济、高端装备、绿色低碳、现代服务业四大新兴产业），中心制定差异化人才引育政策，对高层次人才，落实“吴江人才计划”补贴，提供人才公寓、子女入学、医疗保障等“一站式”服务；对技能人才，推行“企业新型学徒制”，支持企业建立技能等级自主评价体系，年培养高技能人才超5000人，中心与上海、浙江等地人力资源机构建立合作，举办“长三角人才对接会”，推动区域人才流动。
社会保障服务：便民高效，应保尽保
作为社保经办服务主阵地，中心承担养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等“五险”的参保登记、待遇核定、转移接续等业务，实现“一窗受理、集成服务”，针对灵活就业人员、新业态劳动者等群体，推出“灵活就业人员参保一件事”服务，简化办理流程；推广“社保卡一卡通”应用，实现就医购药、交通出行、文化体验等“一卡多用”，2023年，全区社保参保率达98%以上，养老金、医保待遇按时足额发放。
劳动关系协调：维权护薪，和谐稳定
中心设立劳动保障监察窗口和劳动人事争议仲裁庭，建立“预防-调解-仲裁-诉讼”联动机制，年均处理劳动纠纷案件超2000起，调解成功率达85%以上，针对拖欠工资、违法解除劳动合同等突出问题，开展“春雷行动”“专项执法检查”，保障劳动者合法权益，通过“人社政策进企业”“劳动关系和谐企业创建”等活动，推动企业规范用工，构建和谐劳动关系。
特色创新实践
近年来，中心聚焦数字化改革，推出多项创新举措：一是打造“智慧就业大脑”，通过大数据分析企业用工需求和劳动者求职意向，实现“岗位-人才”精准匹配；二是推行“政策计算器”，企业和个人输入基本信息即可自动匹配可享受的政策及补贴标准；三是开展“产业链人才服务”，针对电子信息等重点产业，组建“产业服务专班”，为企业提供定制化人才解决方案。
中心积极响应“放管服”改革，将23项高频业务下沉至镇（街道）便民服务中心，实现“就近办”；推出“延时服务”“周末不打烊”，满足企业和群众“非工作时间办事”需求。
服务成效与未来展望
截至目前，吴江区人力资源中心累计帮助超5万名劳动者实现就业，引进各类人才超2万名，推动全区就业形势保持总体稳定，人才结构持续优化，中心将持续深化“互联网+人社”服务，推进“数字人社”建设；聚焦长三角一体化发展，加强与上海、浙江人力资源政策协同；围绕吴江区产业升级需求，加大高技能人才和青年人才引育力度，为打造“全国高质量发展示范区”提供更加强劲的人力资源支撑。
相关问答FAQs
Q1：企业如何通过吴江区人力资源中心发布招聘需求并参加招聘会？
A：企业可通过“吴江智慧就业”平台在线注册，填写企业信息和岗位需求，经审核后即可在平台发布岗位，同步纳入线下招聘会岗位库，若参加线下招聘会，可通过平台或电话（0512-63981234）报名，中心将根据企业行业和岗位类型匹配合适的招聘场次，并提供展位设计、宣传物料等支持。
Q2：灵活就业人员如何在吴江区人力资源中心办理社保参保手续？
A：灵活就业人员可携带本人身份证、社保卡，前往吴江区人力资源中心或镇（街道）便民服务中心社保窗口办理参保登记，选择养老保险和医疗保险缴费档次后，可通过“江苏税务”APP或银行代扣方式缴费，首次参保需提供户籍证明或居住证,非本地户籍人员需满足灵活就业登记条件。
