河北移动通信有限责任公司（以下简称“河北移动”）是中国移动通信集团公司的省级分公司，作为河北省通信行业的主导企业，肩负着推动信息通信事业发展、服务地方经济社会的重要使命，在数字化转型与行业竞争加剧的背景下，河北移动始终将人力资源管理作为企业发展的核心驱动力，秉持“以人为本、人才强企”的理念，构建了涵盖人才引进、培养、激励、保留的全链条管理体系,为企业高质量发展提供了坚实的人才支撑。
河北移动人力资源管理体系以“战略引领、精准配置、持续发展、文化凝聚”为核心，形成了覆盖组织架构、人才招聘、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等六大模块的闭环管理，在组织架构层面，建立了“总部-地市分公司-县区分公司”三级人力资源管控体系，总部人力资源部下设招聘配置部、培训发展部、绩效薪酬部、员工关系部等核心模块，各模块分工明确、协同高效，地市分公司人力资源部则根据总部战略，结合区域实际执行人力资源政策，确保管理落地,具体架构及职责如下：
| 层级 | 部门/模块 | 主要职责 |
|---|---|---|
| 总部 | 人力资源部 | 制定全省人力资源战略、政策；统筹各模块管理；监督地市分公司执行情况 |
| 总部 | 招聘配置部 | 人才需求规划；校园招聘、社会招聘组织实施；招聘渠道管理；人才库建设 |
| 总部 | 培训发展部 | 培训体系搭建；新员工入职培训；专业技能培训；领导力发展项目；线上学习平台运营 |
| 总部 | 绩效薪酬部 | 绩效考核方案设计；薪酬体系优化；薪酬核算与发放；福利管理；人工成本控制 |
| 总部 | 员工关系部 | 员工沟通与关怀；劳动合同管理；劳动争议处理；企业文化建设；员工活动组织 |
| 地市分公司 | 人力资源部 | 执行总部政策；区域人才招聘；培训组织落地；绩效管理实施；员工关系维护 |
| 县区分公司 | 人力资源专员/岗 | 基层员工管理；招聘信息发布；培训协助；数据统计；员工日常沟通 |
在人才引进与配置方面，河北移动坚持“引才、育才、用才、留才”一体化思路，构建多元化招聘渠道，校园招聘是重要来源，每年联合省内外20余所重点高校开展“中国移动校园招聘”专场活动，针对通信、计算机、市场营销等专业应届生，通过网申、笔试（行测+专业知识）、多轮面试（结构化面试、无领导小组讨论）选拔综合素质优秀的人才，2023年校园招聘录取应届生超500人，社会招聘聚焦高端技术人才（如5G、云计算、人工智能）和复合型管理人才，与猎头公司合作，通过行业招聘会、专业招聘平台精准引才，2023年引进高级技术人才30余人，建立“内部推荐”机制，鼓励员工推荐优秀人才，成功推荐者给予奖励，有效拓宽了人才来源，在人才配置上，注重“人岗匹配”，结合员工专业背景、能力特长及企业需求，合理分配至技术研发、市场拓展、网络运维、综合管理等岗位,实现人力资源优化配置。
培训发展与能力提升是河北移动人力资源管理的重点，公司构建了“新员工-骨干-管理者”全周期培训体系，助力员工持续成长，新员工入职实施“启航计划”，包含1个月集中培训（企业文化、规章制度、专业技能）+3个月岗位带教（导师制），帮助新人快速融入企业，针对骨干员工，推出“青蓝计划”，通过专题研修、项目实战、外部交流提升专业技能与管理能力，2023年开展“5G技术应用”“数字化转型”等专题培训20余场，覆盖骨干员工800余人，管理者层面，实施“领航工程”，与高校合作开展EMBA课程、领导力工作坊，提升战略决策与团队管理能力，搭建“冀移学堂”线上学习平台，整合课程资源2000+门，涵盖专业技能、通用能力、职业素养等，员工可自主选课学习，2023年平台学习时长超10万小时，建立内部培训师队伍，选拔各领域业务骨干担任讲师，2023年开发内部课程50余门,实现经验传承与知识共享。
绩效管理与激励机制是激发员工活力的关键，河北移动构建了“战略目标-组织绩效-个人绩效”联动的绩效管理体系，采用“KPI+OKR”混合考核模式，KPI聚焦量化指标，如业务收入增长率、客户满意度、网络质量等，权重占70%；OKR侧重创新与突破，如数字化转型项目进展、技术创新成果等，权重占30%，考核周期分为季度考核（过程监控）和年度考核（综合评价），考核结果分为优秀、良好、合格、待改进四个等级，与薪酬调整、晋升发展、培训机会直接挂钩，激励机制方面，实行“岗位工资+绩效奖金+年终奖”的薪酬结构，岗位工资根据岗位价值确定，绩效奖金根据考核结果浮动，年终奖与企业年度经营效益挂钩，福利方面，提供五险二金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、企业年金）、带薪年假（5-15天）、健康体检（年度）、员工优惠（话费补贴、终端折扣）、节日福利（春节、中秋等）及员工食堂、健身房等设施，全方位保障员工权益,具体福利项目如下：
| 福利类别 | |
|---|---|
| 基础保障 | 五险二金（含企业年金）、带薪年假、法定节假日、病假、产假等 |
| 健康关怀 | 年度健康体检、心理健康讲座、急诊绿色通道、员工及家属医疗互助计划 |
| 生活福利 | 员工食堂（餐补）、交通补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋等）、生日慰问 |
| 职业发展 | 培训机会、内部竞聘、轮岗交流、职称评定、技能认证 |
| 员工优惠 | 话费折扣、终端优惠、家庭套餐、合作商户折扣（购物、出行、教育等） |
员工关系与文化塑造是凝聚团队的重要抓手，河北移动注重员工关怀与组织文化建设，建立“总经理信箱”“员工热线”等沟通渠道，及时响应员工诉求，每年开展员工满意度调研，针对问题持续改进，实施“暖心工程”，为困难员工提供帮扶，2023年帮扶困难员工50余人次，组织丰富多彩的员工活动，如“趣味运动会”“文艺汇演”“家庭日”等，增强团队凝聚力，企业文化建设方面，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，开展“最美移动人”评选、企业文化故事分享会等活动，弘扬奋斗精神、创新精神、团队精神，关注员工职业健康，定期开展心理健康讲座、压力管理培训,营造积极向上的工作氛围。
通过系统化、精细化的人力资源管理，河北移动打造了一支高素质、专业化的人才队伍，为企业5G建设、数字化转型、市场拓展等核心业务提供了有力支撑，河北移动将持续优化人力资源管理体系，聚焦“数字人才”“创新人才”培养，激发组织活力与人才创造力，助力企业在信息通信领域持续领先,服务河北经济社会高质量发展。
FAQs
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河北移动校园招聘的流程是怎样的？
答：河北移动校园招聘流程主要包括以下环节：（1）网申：通过中国移动招聘官网或“河北移动”官方公众号投递简历，需填写个人信息、教育背景、实习经历等；（2）笔试：通过简历筛选者参加线上笔试，内容包含行测、专业知识（通信、计算机等）、英语等；（3）面试：分为初面（结构化面试，考察综合素质）、复面（无领导小组讨论+半结构化面试，考察团队协作与解决问题能力）；（4）体检：通过面试者参加指定医院体检，标准参照公务员录用体检标准；（5）录用：综合成绩合格者发放录用通知，签订三方协议，毕业后办理入职手续。
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河北移动员工的职业发展路径有哪些？
答：河北移动为员工提供管理、专业、技术“三通道”职业发展路径：（1）管理通道：从基层员工到班组长、部门主管、部门经理、地市分公司分管领导、省公司部门负责人等，注重管理能力与领导力提升；（2）专业通道：从专员到高级专员、资深专员、专家，聚焦专业领域深耕，如市场分析、客户服务、人力资源等；（3）技术通道：从助理工程师到工程师、高级工程师、资深工程师、技术专家，侧重技术创新与研发能力，如5G、云计算、大数据等，公司建立内部竞聘、轮岗交流机制，鼓励员工跨部门、跨领域发展，拓宽职业视野,实现多元化成长。
