大鹏人力资源局如何优化人才服务促区域发展？

大鹏人力资源局作为深圳市大鹏新区管理委员会的重要组成部门，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦新区“全球海洋中心城市集中承载区”和“世界级滨海生态旅游度假区”的战略定位，全面履行就业创业服务、人才引进培养、劳动关系协调、人力资源市场培育等职能，为新区高质量发展提供坚实的人力资源支撑，近年来，该局通过政策创新、服务优化、精准施策，在稳就业、聚人才、促和谐等方面取得显著成效，成为连接政府与群众的“暖心桥梁”和推动区域发展的“人才引擎”。

在就业创业服务方面，大鹏人力资源局聚焦重点群体就业需求，构建“政策扶持+技能培训+岗位对接+创业帮扶”的全链条服务体系，针对高校毕业生、失业人员、农民工等重点群体，实施“春风行动”“高校毕业生就业启航计划”等专项活动，2023年累计举办线上线下招聘会36场，组织企业500余家参与，提供岗位1.2万个，达成就业意向3200余人；开展职业技能培训120场次，覆盖8000余人次，其中民宿服务、海洋工程、应急救援等特色培训占比达45%，有效匹配新区产业需求，推出创业担保贷款、创业场地补贴等政策，全年扶持创业主体280家，带动就业1200人，建成“大鹏新区创业孵化基地”，入驻初创企业35家，形成“创业苗圃+孵化器+加速器”的培育体系。

人才引进与培养是推动新区发展的核心动力，大鹏人力资源局围绕“产业引才、政策育才、服务留才”思路，实施“鹏程计划”人才工程，重点引进海洋经济、生命科学、文化旅游等领域高层次人才，2023年新增市级以上高层次人才86人，认定“大鹏新区鹏程英才”120人，发放人才补贴超5000万元；建设“人才一站式服务中心”，集成人才认定、住房保障、子女入学、医疗保障等23项服务，实现“一窗受理、全程代办”，服务满意度达98%，深化产教融合，与深圳技术大学、深圳海洋大学等高校共建实习基地15个，年输送实习生500余人；开展“技能大师工作室”评选，建立5个区级技能工作室，培养高技能人才600余人，为产业发展注入“智力活水”。

劳动关系维护是社会和谐稳定的“压舱石”，大鹏人力资源局坚持“预防为主、基层为主、调解为主”原则，构建“监察+仲裁+调解”多元化解机制，2023年检查用人单位320家，督促补签劳动合同800余份，追发工资待遇600余万元；建成“劳动关系公共服务站”8个，覆盖所有社区，调解劳动争议案件450起，调解成功率达92%；推广“互联网+调解”平台，实现线上申请、远程调解，平均处理周期缩短至15个工作日，开展“和谐劳动关系创建”活动，评选示范企业20家，发布《劳动关系合规指引》，帮助企业规范用工管理，营造“企业与职工共成长”的良好氛围。

公共服务效能提升是优化营商环境的关键，大鹏人力资源局深化“放管服”改革，推进“智慧人社”建设，上线“大鹏人社”微信公众号，实现社保查询、补贴申请、失业登记等21项业务“掌上办”；设立“一窗通办”服务大厅，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，业务办理时限压缩60%，针对新区企业分布特点，组建“人社服务专员”队伍，深入大鹏新区国际生物谷、较场尾文旅小镇等重点片区，开展“政策直通车”活动68场，服务企业400余家，解决用工、社保等问题200余项，打通服务企业“最后一公里”。

为进一步展示大鹏新区人力资源政策体系,现将2023年重点政策梳理如下：

大鹏人力资源局将继续锚定新区发展战略，以更精准的政策、更优质的服务、更高效的治理，推动人力资源工作与经济社会发展深度融合，为打造“山海大鹏、生态美郡”提供更强有力的人才支撑和民生保障。

相关问答FAQs

Q1：如何申请大鹏新区的创业担保贷款？需要准备哪些材料？
A1：申请创业担保贷款可通过“广东政务服务网”或前往大鹏新区公共服务大厅提交申请，需准备以下材料：①身份证及户口本复印件；②营业执照副本复印件；③创业计划书；④反担保材料（如房产抵押、第三方担保等）；⑤社保缴纳证明（若为企业法人），审核通过后，由合作银行发放贷款，财政给予贴息支持，详情可咨询0755-28832123。

Q2：大鹏新区对高层次人才有哪些住房保障政策？
A2：经认定的高层次人才可申请人才公寓或租房补贴：①“鹏程英才”A类人才可免租入住180平方米人才公寓，最长5年；B-F类人才可申请每月3000-8000元租房补贴，最长3年；②在新区购买首套人才住房的，可享受最高80万元购房补贴，人才公寓申请需通过“大鹏新区人才服务系统”提交材料，由人社局联合住建局审核，咨询电话：0755-28832156。