项城市作为河南省周口市下辖的县级市,人力资源社会保障服务与市民就业、社保、权益保障等切身利益息息相关，为方便市民快速获取人力资源相关服务，现将项城市人力资源和社会保障局（以下简称“项城市人社局”）的联系方式、服务内容及注意事项整理如下，供参考。
项城市人社局办公地址位于项城市人民路中段（原老政府西侧），对外服务窗口设在一楼综合服务大厅，办公时间为工作日（法定节假日除外）上午8:30-12:00，下午14:30-18:00（夏季办公时间调整为下午15:00-18:30，具体以当年通知为准），为提升服务效率，市民可根据需求拨打对应科室电话咨询或办理业务，具体联系方式如下：
| 科室/服务项目 | 联系电话 | |
|---|---|---|
| 综合咨询（总机） | 解答社保参保、就业政策、人才补贴等综合性问题，提供业务指引 | 0394-4321000 |
| 就业服务中心 | 职业介绍、失业登记、就业困难人员帮扶、创业培训补贴申请、职业技能鉴定等 | 0394-4321001 |
| 社会保险中心 | 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保登记、待遇核定、转移接续等 | 0394-4321002 |
| 劳动保障监察大队 | 受理拖欠工资、违法用工、不签劳动合同等劳动违法投诉举报，协调处理劳动争议 | 0394-4321003 |
| 人才服务中心 | 高校毕业生就业报到、人事档案托管、职称评审申报、人才引进政策咨询等 | 0394-4321004 |
| 档案管理科 | 流动人员人事档案接收、转递、查（借）阅、材料归档等 | 0394-4321005 |
说明：就业服务中心聚焦“稳就业、保就业”，为失业人员提供岗位推荐，为创业者落实场地支持、税费减免等政策；社会保险中心负责五险统一经办，支持线上缴费、待遇资格认证等“不见面”服务；劳动保障监察大队通过日常巡查与专项检查，维护劳动者合法权益；人才服务中心针对高校毕业生、技能人才等群体，提供就业见习对接、人才公寓申请等“一站式”服务；档案管理科实现流动人员人事档案信息化管理，确保档案材料真实完整。
温馨提示：1. 拨打电话时建议避开工作日上午9:00-11:00、下午15:00-16:00等高峰时段，以提高接通率；2. 咨询前请准备好个人身份证号、社保卡号、用人单位全称等关键信息，以便工作人员快速响应；3. 部分业务（如社保缴费查询、档案托管申请）可通过“河南政务服务网”“豫事办”APP或“项城人社”微信公众号在线办理，减少现场跑腿；4. 如需现场办理，建议提前通过电话确认所需材料清单，避免遗漏。
相关问答FAQs：
【问题1】如何查询个人养老保险缴费记录？
【解答】查询个人养老保险缴费记录可通过以下三种方式：①电话查询：拨打项城市社保中心电话0394-4321002，提供身份证号后由工作人员协助查询；②线上查询：登录“河南社保”官网或“豫事办”APP，实名认证后进入“社保缴费记录查询”模块；③现场查询：携带身份证到社保中心自助查询机或窗口查询。
【问题2】用人单位未按时足额支付工资，劳动者如何投诉？
【解答】劳动者可携带以下材料到项城市劳动保障监察大队现场投诉，或通过电话0394-4321003进行举报：①本人身份证复印件；②用人单位工商信息（可通过“国家企业信用信息公示系统”查询打印）；③证明劳动关系及工资拖欠事实的材料（如劳动合同、工资条、考勤记录、聊天记录、工资转账凭证等）；④书面投诉书（写明投诉人基本信息、用人单位名称、侵权事实、诉求等，可现场填写），监察大队将在接到投诉后5个工作日内依法受理，并开展调查处理。
