惠东县人力资源与社会保障局作为惠东县人民政府的重要组成部门，始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹推进就业创业、人力资源开发、社会保障、劳动关系协调等各项工作，是保障和改善民生、服务经济社会发展的重要职能部门，自成立以来，县人社局紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续深化“放管服”改革，不断提升服务效能,为惠东县经济社会高质量发展提供了坚实的人力资源保障和社会保障支撑。
机构设置与职责分工
惠东县人力资源与社会保障局内设多个职能科室，并下属多个事业单位，形成覆盖广泛、分工明确的工作体系，内设机构包括办公室、就业促进股、人力资源配置股、事业单位人事管理股、工资福利股、社会保险股、劳动关系股、调解仲裁管理股、基金监督股、信访股、行政审批股等，各科室协同配合，共同承担人社领域政策落实、公共服务、监督管理等职责，下属事业单位主要包括县就业服务管理局、县社会保险基金管理局、县人才服务和人事档案管理中心、县劳动保障监察综合执法大队、县城乡居民社会养老保险管理中心等，具体负责就业创业服务、社保经办、人才人事管理、劳动保障监察执法等一线工作。
为清晰展示内设机构主要职责，以下为部分科室职能简表：
| 科室名称 | 主要职责 |
|---|---|
| 办公室 | 负责文电、会务、机要、档案等日常运转工作；承担信息、安全、保密、信访、政务公开等工作。 |
| 就业促进股 | 拟订就业规划、政策和年度计划；牵头拟订高校毕业生就业政策；负责公共就业服务管理；指导、规范公共就业服务机构业务工作。 |
| 人力资源配置股 | 拟订人力资源市场发展规划；负责人才引进、调配、职称评审、人事档案管理等工作；指导人力资源服务机构业务开展。 |
| 社会保险股 | 统筹拟订社会保险政策和发展规划；负责养老、医疗、工伤、失业等社会保险的参保登记、待遇核定等工作；指导社会保险经办机构业务。 |
| 劳动关系股 | 拟订劳动关系政策和劳动合同制度；指导劳动标准制定；负责集体合同、劳动合同审查管理；参与劳动模范评选工作。 |
重点工作与服务成效
（一）聚焦就业创业，筑牢民生之本
县人社局始终将稳就业、保就业作为首要任务，全面落实积极就业政策，多渠道促进就业创业，针对高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体，实施“高校毕业生就业创业推进行动”“农民工职业技能提升计划”等专项工作，2023年开展各类职业技能培训2.3万人次，培训后就业率达85%以上，搭建线上线下招聘服务平台，全年举办“春风行动”“南粤春暖”等专场招聘会56场，累计提供就业岗位3.8万个，达成就业意向1.2万人，强化创业扶持，落实创业担保贷款、创业补贴等政策，全年发放创业担保贷款1.5亿元，直接带动就业3000余人。
（二）强化人力资源开发，服务高质量发展
围绕惠东县产业发展需求，加大人才引进和培养力度，实施“惠东人才计划”，引进高层次人才120人，技能人才5000人，建立人才工作站3个，为企业提供精准人才对接服务，深化职称制度改革，全年完成职称评审2800人次，其中高级职称320人、中级职称1200人，优化人事档案管理，实现流动人员人事档案“线上申请、线下流转”一体化服务，年均档案接收转递8000余份，加强人力资源市场监管，规范劳务派遣行为，查处违规中介机构12家，维护劳动者合法权益。
（三）完善社会保障体系，织密民生安全网
持续推进社会保险参保扩面，截至2023年底，全县基本养老保险参保率达95%，基本医疗保险参保率达98%，工伤保险、失业保险参保人数分别达18万人、12万人，落实城乡居民养老保险待遇调整机制，月人均养老金提高至190元；按时足额发放养老金、失业保险金，全年发放社保基金35亿元，确保待遇“零拖欠”，加强社保基金监管，开展基金专项检查8次，查处违规金额230万元，保障基金安全可持续。
（四）构建和谐劳动关系，维护社会稳定
加强劳动保障监察执法，开展“护薪行动”等专项检查，检查用人单位560家，督促整改违法案件35起，为劳动者追回工资待遇800万元，健全劳动人事争议调解仲裁机制，建立“乡镇调解中心+企业调解委员会+行业性调解组织”三级调解网络，全年处理劳动争议案件450件，调解成功率90%，仲裁结案率98%，推进劳动关系“和谐同行”行动，培育和谐劳动关系示范企业20家，营造“企业与职工共建共享”的良好氛围。
（五）优化政务服务，提升群众满意度
深化“放管服”改革，推动人社服务“一窗通办”“一网通办”，106项政务服务事项实现“最多跑一次”，其中85项可全程网办，设立“办不成事”反映窗口，解决群众办事堵点难点问题200余件，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供“帮代办”“上门办”服务，全年上门服务300余次，开展“人社政策进万家”宣传活动，发放宣传资料5万余份，举办政策宣讲会60场，让政策红利惠及更多群众。
相关问答FAQs
问题1：惠东县居民如何办理就业创业证？需要准备哪些材料？
解答：办理就业创业证可通过线上或线下渠道申请，线上登录“粤省事”小程序，搜索“就业创业证办理”在线提交材料；线下前往户籍地或常住地镇（街道）公共就业服务机构办理，所需材料包括：本人身份证原件及复印件、户口簿原件及复印件、近期免冠彩色照片2张（或电子版），办理流程为：材料提交→审核→符合条件的，当场发放就业创业证；材料不齐的，一次性告知补正，办理时限为5个工作日，免费办理。
问题2：企业职工社保缴费基数如何调整？调整后如何查询？
解答：企业职工社保缴费基数以上年度全省全口径城镇单位就业人员月平均工资的60%至300%确定，每年7月调整一次，2023年缴费基数下限为3623元，上限为18045元，企业需根据职工上年度月平均工资申报缴费基数，若低于下限按下限缴纳，高于上限按上限缴纳，查询方式：①登录“广东人社”APP，在“社保服务”模块查询缴费明细；②前往县社会保险基金管理局服务窗口打印缴费凭证；③通过“粤省事”小程序，点击“社保”→“缴费记录查询”获取信息，如对缴费基数有异议,可向社保经办机构申请核查。
