天门人力资源社会保障网作为天门市人力资源和社会保障局倾力打造的官方线上服务平台,是连接政府、企业与群众的重要纽带，致力于通过数字化手段提供高效、便捷、精准的人力资源社会保障服务，平台自上线以来，始终以“便民利企”为宗旨，整合政务服务、就业服务、社保服务、政策法规等核心功能，打破时空限制，让群众和企业“少跑腿、好办事、不添堵”，成为天门市推进“互联网+人社服务”的关键载体。
网站的核心功能板块全面覆盖人社领域全业务场景,形成“一站式”服务体系，政务服务板块聚焦“一网通办”，集成就业登记、社保参保、职称申报、劳动仲裁等120余项高频服务事项，用户在线填写表单、上传材料即可提交办理，实时查询办理进度，平均办理时长从原来的5个工作日压缩至1个工作日内；就业服务板块以“稳就业、促就业”为核心，实时发布天门市及周边企业招聘信息，提供职业培训报名、创业补贴申请、失业登记等服务，并设置“高校毕业生专区”“农民工服务通道”等特色栏目，精准对接高校毕业生、农民工、灵活就业人员等群体需求；社保服务板块支持养老保险、医疗保险、工伤保险等险种的参保登记、缴费查询、待遇申领及转移接续，用户可在线打印参保证明、测算养老金，实现社保业务“指尖办”；政策法规板块及时更新国家、省、市各级人社政策原文及解读，通过图文、视频等形式解读《社会保险法》《就业促进法》等法律法规，让政策“看得懂、用得上”。
为提升用户体验,平台依托大数据技术打造智能化服务体系，通过与天门市政务服务网、税务系统、银行系统等数据共享，用户无需重复提交身份证、社保卡等材料，办理业务时自动调取相关信息；智能客服系统7×24小时在线，可解答社保缴费、退休办理等常见问题，复杂问题自动转接人工服务；针对老年群体、农村居民等特殊群体，网站提供“适老化”改造，支持字体放大、语音导航等功能，同时保留线下办理渠道，确保服务“无遗漏”，平台同步推出手机APP、微信公众号，实现“多端同步、数据互通”，用户可随时随地办理业务、接收政策提醒。
自上线以来,天门人力资源社会保障网累计服务超80万人次，在线办理业务超15万件，政策解读文章阅读量超50万次，成为群众获取人社服务的主要渠道之一，平台通过简化办事流程、压缩办理时限，切实提升了群众的获得感和满意度，网站将进一步拓展“智慧人社”应用场景，探索人脸识别、电子签章等技术，推动更多服务“秒批秒办”，为天门市经济社会高质量发展提供坚实的人力资源保障支持。
FAQs
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如何注册天门人力资源社会保障网账号？
答：用户可通过访问天门人力资源社会保障网首页，点击“注册”按钮，选择“个人注册”或“企业注册”，填写身份证号/统一社会信用代码、手机号等信息，完成短信验证后设置密码即可，个人注册需实名认证，企业注册需上传营业执照等材料，审核通过后即可登录使用。 -
忘记登录密码怎么办？
答：在登录页面点击“忘记密码”，选择“个人密码找回”或“企业密码找回”，输入注册时绑定的手机号，接收并填写短信验证码，设置新密码即可完成找回，若手机号已变更或无法接收短信，可携带本人身份证件到天门市人社服务大厅窗口办理密码重置。
