人力资源管理职位说明书是组织对人力资源管理岗位的系统性描述，明确了该职位的目标、职责、任职资格及考核标准，为岗位招聘、培训、绩效管理和职业发展提供依据,以下从多个维度详细说明人力资源管理职位的核心内容。
职位基本信息
| 项目 | 内容说明 |
|---|---|
| 职位名称 | 人力资源经理/主管（根据组织规模调整） |
| 所属部门 | 人力资源部 |
| 直接上级 | 人力资源总监/公司副总经理 |
| 直接下属 | 招聘专员、薪酬绩效专员、培训专员、员工关系专员（人数3-8人） |
| 职位等级 | 管理岗M3/M4（根据公司职级体系确定） |
| 工作地点 | 公司总部/分支机构办公地点 |
| 编制日期 | YYYY年MM月DD日 |
职位目标
根据公司战略发展目标，统筹规划人力资源全模块管理工作，通过优化招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利及员工关系体系，提升组织效能与员工满意度，支撑业务部门高效运作,实现人力资源战略与业务战略的匹配。
主要工作职责
（一）招聘与配置管理
- 制定年度招聘计划，分析各部门人员需求，明确招聘标准与渠道策略；
- 拓展并维护内外部招聘渠道（如招聘网站、猎头合作、校园招聘、内部推荐等）；
- 组织简历筛选、面试（含结构化面试、专业笔试、行为面试）、背景调查，确保录用人员质量；
- 管理新员工入职流程，包括入职引导、劳动合同签订、档案建立及试用期跟踪；
- 定期分析招聘数据（如招聘周期、录用率、到岗率），优化招聘流程与效果。
（二）培训与人才发展
- 建立分层分类的培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导力发展项目；
- 开发内部培训资源，组织讲师团队，协调外部培训机构合作；
- 实施培训需求调研，制定年度培训计划，跟进培训执行与效果评估（如训后测试、行为转化追踪）；
- 规划员工职业发展通道，设计晋升机制，推动人才梯队建设（如关键岗位继任计划）。
（三）绩效管理
- 设计并优化绩效管理体系（如KPI、OKR、360度评估等），制定绩效考核制度与流程；
- 组织各部门开展绩效目标设定、过程辅导与绩效评估，确保考核公平性；
- 收集绩效数据，分析绩效结果，提出绩效改进建议，推动绩效结果与薪酬、晋升挂钩；
- 处理绩效申诉，协调解决绩效争议，维护绩效管理体系的有效运行。
（四）薪酬福利管理
- 调研行业薪酬水平，制定公司薪酬结构与薪酬调整方案，确保薪酬的外部竞争性与内部公平性；
- 管理员工福利体系（如五险一金、补充商业保险、带薪年假、节日福利等），提升员工满意度；
- 核算月度薪酬、奖金、补贴，确保薪酬发放准确及时；
- 分析薪酬成本，优化薪酬预算，控制人力成本占比。
（五）员工关系管理
- 起草、修订人力资源相关制度（如员工手册、考勤管理制度、劳动纪律规定），确保合规性；
- 处理员工异动（转正、调动、晋升、离职）手续，办理离职面谈，收集离职原因并改进管理；
- 组织员工沟通活动（如员工满意度调研、座谈会），协调劳动争议，预防用工风险；
- 负责劳动合同签订、续订、解除等全过程管理，确保符合《劳动法》及地方劳动法规。
（六）人力资源信息化与数据分析
- 维护人力资源信息系统（如eHR系统），确保员工信息、考勤、绩效等数据准确；
- 定期生成人力资源报表（如人员结构分析、离职率分析、培训覆盖率等），为管理层决策提供数据支持；
- 推动人力资源数字化转型，优化线上流程（如线上招聘、电子合同、移动考勤）。
（七）其他职责
- 协助上级制定公司人力资源战略，参与组织架构设计；
- 完成上级交办的其他临时性工作。
任职资格要求
（一）学历与专业
- 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先；
- 硕士学历或持有相关专业证书（如人力资源管理师一级/二级、经济师）者优先。
（二）工作经验
- 5年以上人力资源相关工作经验，其中至少2年以上团队管理经验；
- 有互联网、制造业或同行业企业人力资源管理经验者优先。
（三）知识与技能
- 专业知识：熟悉人力资源六大模块理论，掌握劳动法律法规（如《劳动合同法》《社会保险法》）；
- 工具技能：熟练使用Office办公软件（Excel高级函数、PPT制作），精通至少一种HRM系统（如北森、金蝶）；
- 分析能力：具备数据敏感度，能通过数据分析发现问题并提出解决方案；
- 沟通协调能力：优秀的跨部门沟通能力，能有效协调业务部门与员工关系。
（四）能力素质
- 战略思维：能理解公司战略，将人力资源工作与业务目标结合；
- 执行力：强结果导向，能高效推进项目落地；
- 抗压能力：在高强度工作下保持冷静，灵活应对突发问题；
- 责任心：严谨细致，注重细节，对工作结果负责。
（五）个性特质
- 积极主动，具备服务意识；
- 原则性与灵活性相结合，能平衡公司利益与员工需求。
工作关系
（一）内部关系
- 直接上级：人力资源总监/副总经理，汇报工作并接受指导；
- 直接下属：招聘、薪酬绩效、培训、员工关系等模块专员，分配任务并监督执行；
- 协作部门：各业务部门（对接需求）、财务部（薪酬核算）、行政部（办公支持）等。
（二）外部关系
- 合作机构：猎头公司、培训机构、社保局、劳动仲裁部门等；
- 行业组织：人力资源管理协会、行业交流平台等。
绩效考核指标
| 考核指标 | 权重（%） | 考核标准 | 数据来源 |
|---|---|---|---|
| 招聘及时率 | 15 | 核心岗位到岗时间≤30天，一般岗位≤15天 | 招聘报表、业务部门反馈 |
| 培训计划完成率 | 15 | 年度培训课程完成率≥95%，员工培训覆盖率≥90% | 培训记录、系统数据 |
| 绩效考核按时完成率 | 10 | 各部门绩效评估在规定时间内完成率100% | 绩效管理系统 |
| 员工满意度 | 10 | 员工满意度调查得分≥85分（满分100分） | 满意度调研报告 |
| 离职率控制 | 15 | 核心岗位离职率≤5%，整体离职率≤15% | 人力资源报表 |
| 薪酬核算准确率 | 10 | 薪酬发放差错率≤0.5% | 财务部门反馈 |
| 劳动争议处理 | 10 | 劳动争议胜诉率≥95%，重大劳动事件发生率为0 | 法务部、员工关系记录 |
| 人力资源数据分析报告 | 15 | 每月提交数据分析报告，提出有效改进建议并被采纳≥2条 | 上级评价、报告采纳记录 |
职业发展路径
- 纵向晋升：人力资源经理→人力资源总监→公司分管人力资源的副总经理；
- 横向拓展：可向人力资源业务伙伴（HRBP）、组织发展专家、薪酬福利专家等方向发展；
- 专业深造：可参加EMBA、组织发展咨询等专业领域培训，成为复合型管理人才。
相关问答FAQs
Q1：人力资源管理职位说明书在招聘中有什么作用？
A1：人力资源管理职位说明书是招聘工作的核心依据，具体作用包括：
（1）明确岗位需求：清晰列出职位目标、主要职责及任职资格，帮助招聘人员精准筛选候选人，避免“人岗不匹配”；
（2）规范招聘流程：为简历筛选、面试提问、背景调查等环节提供标准化参考，提升招聘效率与公平性；
（3）吸引目标人才：通过职责描述与职业发展路径展示岗位价值，吸引符合公司需求的候选人；
（4）降低招聘风险：明确任职资格中的“必要条件”（如学历、工作经验）与“加分项”（如证书、技能），减少因信息不对称导致的录用失误。
Q2：如何根据公司发展阶段调整人力资源管理职位说明书？
A2：公司不同发展阶段对人力资源管理的需求不同，职位说明书需动态调整，具体策略如下：
（1）初创期：侧重“灵活高效”，职责聚焦基础人事（如招聘、考勤、社保），任职资格可降低学历要求，强调“多面手”能力；
（2）成长期：需求转向“体系搭建”，需增加培训体系建设、绩效管理优化、薪酬结构设计等职责，任职资格提升管理经验与专业能力要求；
（3）成熟期：强调“战略支撑”，职责需加入人力资源战略规划、组织发展、人才梯队建设等，任职资格突出战略思维与数据分析能力；
（4）衰退期/转型期：侧重“成本控制与人员优化”，职责包含裁员安置、人力成本压缩、员工再培训等，任职资格需具备危机处理与变革管理经验。
调整时需结合业务部门反馈,确保人力资源管理始终服务于公司战略目标。
