芜湖市人力资源服务中心有哪些核心服务？

芜湖市人力资源服务中心作为芜湖市人力资源和社会保障局直属的综合性公共服务机构,始终以“服务民生、促进就业、集聚人才”为宗旨，立足全市经济社会发展需求，构建覆盖广泛、功能完善、高效便捷的人力资源服务体系，为企业和劳动者提供全方位、多层次的人力资源保障服务，中心自成立以来，聚焦就业创业、人才引育、档案管理、职业培训等核心职能，不断创新服务模式，优化服务流程，已成为连接企业与劳动者的“桥梁纽带”，助力芜湖市打造更具吸引力的人才高地和就业创业沃土。

在核心职能与服务体系建设方面,中心形成了“一站式、全链条”的服务格局，就业创业服务板块是中心的基础职能，针对劳动者，提供职业介绍、职业指导、失业登记、就业失业登记证办理、创业项目推荐、创业担保贷款申请等服务；针对企业，开展招聘用工登记、岗位信息发布、用工政策咨询、企业用工诊断等服务，有效缓解“招工难”与“就业难”并存的结构性矛盾，人才服务板块聚焦高层次人才和实用型人才，涵盖人才引进、职称申报评审、流动人员人事档案保管、集体户口管理、留学人员回国服务、人才政策兑现等，为各类人才在芜发展提供“一站式”保障，职业培训板块整合优质培训资源，开展职业技能培训、创业培训、岗位提升培训等，2023年累计培训各类人员2.3万人次，劳动者就业竞争力显著提升，劳动关系协调板块则致力于劳动保障法律法规宣传、劳动人事争议调解仲裁辅助服务，年均处理劳动保障咨询超1.2万件，助力构建和谐稳定的劳动关系。

近年来,中心积极适应数字化发展趋势，推动服务模式创新，打造“线上+线下”融合服务体系，线上依托“芜湖就业”微信公众号、皖事办“芜湖人社”专区、安徽省公共就业服务网等平台，实现岗位查询、简历投递、政策申报、档案查询、补贴申领等“一网通办”，2023年线上服务量突破45万人次，占比达65%，线下服务大厅全面升级，设立“综合服务窗口”“高校毕业生服务专区”“农民工服务绿色通道”“退役军人事务服务窗口”等功能区域，推行“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”的服务模式，平均办理时限压缩40%以上，针对不同群体推出精准化服务：对高校毕业生实施“就业启航”计划，提供岗位推荐、创业孵化、政策补贴等“打包”服务，2023年帮助1.2万名高校毕业生实现就业；对农民工开展“春暖农民工”行动，通过专场招聘、技能培训、法律援助、返岗专车等举措，服务农民工群体超3万人次；对就业困难人员落实“一对一”帮扶机制，开发公益性岗位1200余个，确保“零就业家庭”动态清零，创新举办“人才夜市”“直播带岗”“校园招聘直通车”等活动，打破传统招聘时空限制，直播带岗”累计观看量超500万人次，达成就业意向1.8万人。

服务成效方面,中心通过持续优化服务，对稳就业、促发展的支撑作用显著增强，2020年至2023年，中心累计服务企业超6.6万家次，举办线上线下招聘活动635场，达成就业意向18.3万人；人事档案托管量从15万份增长至22万份，服务覆盖各类流动人才；发放创业担保贷款超8亿元，带动就业2.1万人，以下是2020-2023年中心核心服务数据统计：

芜湖市人力资源服务中心将深入实施“就业优先”和“人才强市”战略，重点推进“三个升级”：一是服务平台升级，建设集岗位对接、技能培训、政策咨询、数据分析于一体的智慧人力资源服务平台，实现服务“掌上办”“智能办”；二是服务效能升级，优化业务流程，推行“告知承诺制”，压缩办理时限，提升企业和群众办事体验；三是区域协同升级，融入长三角一体化发展，推动与沪苏浙人力资源服务机构信息共享、资格互认、服务联动，打造区域人力资源服务新高地，为芜湖市经济社会高质量发展提供坚实的人力资源支撑。

相关问答FAQs

问题1：个人如何办理失业登记？需要准备哪些材料？
解答：办理条件：在法定劳动年龄内（年满16周岁，男未满60周岁、女未满50周岁），有劳动能力，有就业要求，目前无业且以某种方式正在寻找工作的劳动者，所需材料：本人身份证原件及复印件2份、户口簿原件及复印件（含户主页和本人页）2份、近期免冠1寸照片2张、就业创业证（或就业失业登记证，首次办理需现场申领），办理流程：①线上办理：登录“皖事办”APP或“芜湖就业”微信公众号，进入“失业登记”模块，填写个人信息并上传材料，提交审核；②线下办理：携带上述材料前往芜湖市人力资源服务中心服务大厅或各区就业服务窗口，填写《失业登记表》，工作人员审核通过后当场办结，咨询电话：0553-12333。

问题2：企业申请招聘补贴需要满足哪些条件？如何办理？
解答：申请条件：①在芜湖市区域内注册登记，具有独立法人资格的企业；②吸纳登记失业半年以上人员、高校毕业生（含离校2年内未就业）、退役军人、脱贫人口等重点群体就业，并签订1年以上劳动合同且缴纳社会保险满6个月；③履行劳动用工备案手续，补贴标准：按每人1000-2000元标准给予企业一次性吸纳就业补贴（具体标准根据群体类型和当地政策确定），办理流程：①企业登录“芜湖市人力资源和社会保障局官网”，进入“就业创业服务”板块，填写《企业招聘补贴申请表》并上传营业执照复印件、劳动合同复印件、社保缴费证明、人员身份证明等材料；②所在区人社部门进行初审，市人社部门复核；③审核通过后，补贴资金在10个工作日内拨付至企业对公账户，办理时限：20个工作日，咨询电话：0553-12333。