兰州市人力资源官网能提供哪些人力资源服务？

兰州市人力资源官网作为兰州市人力资源和社会保障局官方服务平台,是集政策发布、业务办理、信息查询、互动交流于一体的综合性线上服务平台，旨在为个人、企业及社会各界提供便捷、高效的人力资源社会保障服务，该平台以“便民利民、优化服务”为核心，整合了全市人社领域各类资源，通过数字化手段打通服务壁垒，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务目标，成为兰州市民和企业获取人社服务、了解政策动态的重要入口。

官网核心功能模块与服务内容

兰州市人力资源官网围绕“就业创业、社会保障、人才服务、劳动关系”四大核心领域，设置了多个功能模块，满足不同用户群体的需求，主要功能模块及服务内容如下：

（一）政策法规与信息公开

该模块作为政策权威发布平台,实时更新国家、省、市各级人社部门出台的政策文件，包括就业创业补贴、社保缴费基数调整、职称评审标准、人才引进政策等，公开机构职能、办公地址、联系方式、办事指南等基础信息，方便用户快速了解政策内容和办理要求，还设有“政策解读”专栏，通过图文、视频等形式对复杂政策进行通俗化解读，提升政策知晓度和执行效果。

（二）就业创业服务

针对个人用户,提供招聘岗位查询、职业培训报名、就业失业登记、创业补贴申请等服务；针对企业用户，开放招聘信息发布、用工需求登记、稳岗补贴申领、就业见习基地申请等功能，平台还整合了“高校毕业生就业专区”“农民工服务专区”等特色板块，针对不同群体提供精准服务，高校毕业生可在线办理就业报到手续、申请求职创业补贴；农民工群体可获取务工维权信息、参与技能培训报名。

（三）社会保障管理

作为社保服务的重要线上渠道,支持个人社保查询（含养老保险、医疗保险、失业保险等缴费记录、账户余额）、待遇资格认证、社保缴费证明打印、社保关系转移申请等业务，企业用户可通过该模块办理员工社保增减员申报、缴费基数申报、社保费用缴纳等操作，平台还提供医保个人账户查询、异地就医备案、医保目录查询等服务，方便市民实时掌握社保权益状态。

（四）人才服务与职称管理

聚焦人才发展需求,开设“高层次人才服务”“职称评审”“人事档案管理”等专栏，高层次人才可在线享受政策咨询、项目申报、安家补贴申请等“一站式”服务；专业技术人员可查询职称评审通知、提交申报材料、查询评审结果；个人人事档案托管人员可通过平台办理档案转递、查阅、政审等业务，实现档案管理“不见面办理”。

（五）劳动关系与维权服务

提供劳动合同范本下载、劳动用工备案、集体合同审查等服务，助力企业规范用工管理，针对劳动者，开设维权投诉渠道，支持在线提交劳动监察投诉、劳动仲裁申请，并公示投诉处理进度和结果，发布最低工资标准、工作时间规定等劳动关系政策，增强劳动者维权意识。

（六）互动交流与便民服务

设置“在线咨询”“留言建议”“常见问题解答”等互动板块，用户可针对人社业务提出问题，由专业客服团队在线解答，整合“社保卡服务”“定点医院查询”“社保经办机构地图”等便民工具，提供实用信息查询服务，提升用户体验。

服务对象与使用指南

兰州市人力资源官网服务对象覆盖个人用户、企业用户及社会公众，不同用户群体需通过对应入口注册登录后使用服务。

（一）个人用户服务流程

1. 注册登录：访问官网，点击“个人登录”入口，使用身份证号、手机号等方式注册，完成实名认证后登录系统。
2. 业务办理：登录后选择所需服务（如社保查询、就业登记等），根据系统提示填写信息、上传材料，提交后可通过“业务办理进度”查询办理状态。
3. 信息查询：在“个人中心”可查看社保缴费记录、补贴申领状态、职称评审结果等信息，支持下载打印相关证明。

（二）企业用户服务流程

1. 注册认证：点击“企业登录”入口，统一社会信用代码注册，上传营业执照等材料完成企业认证。
2. 业务办理：进入“企业服务”板块，办理社保增减员、招聘发布、补贴申请等业务，部分业务需在线签署电子表单。
3. 数据管理：可在“企业数据中心”查看员工社保缴纳情况、补贴发放明细等数据，支持导出报表。

（三）常见业务办理流程示例（表格）

平台特色与优势

1. 一体化服务：整合就业、社保、人才、劳动关系等多领域服务，实现“一网通办”，减少用户跨部门跑动次数。
2. 智能化服务：引入智能客服系统，7×24小时解答常见问题；通过大数据分析，为个人推荐岗位、为企业匹配人才，提升服务精准度。
3. 移动端适配：官网支持手机端访问，同步推出“兰州人社”APP和微信公众号，用户可随时随地办理业务，打破时间空间限制。
4. 安全可靠：采用高级别数据加密技术，严格保护用户隐私信息，确保业务办理和数据查询的安全性。

官网使用注意事项

1. 认准官方渠道：通过搜索引擎访问官网时，需确认网址为“http://rsj.lanzhou.gov.cn/”，避免进入非官方仿冒网站。
2. 信息真实准确：注册和办理业务时，需如实填写个人信息和材料，虚假信息可能导致业务办理失败或法律责任。
3. 及时关注更新、办事流程可能调整，建议定期查看官网“通知公告”栏目，获取最新信息。
4. 保留办理凭证：业务办理完成后，及时下载电子凭证或截图保存，作为后续查询和维权的依据。

兰州市人力资源官网通过持续优化服务功能、简化办理流程，已成为连接政府与群众、企业的重要桥梁，有效提升了人社服务的便捷性和透明度，随着数字化服务的深入推进，平台将进一步拓展“智慧人社”应用场景，为兰州市人力资源社会保障事业发展提供更强支撑。

相关问答FAQs

问题1：如何通过兰州市人力资源官网办理社保关系转移？
解答：办理社保关系转移需通过官网“社会保障”模块进入“社保关系转移申请”入口，登录个人账号后，填写转移基本信息（原参保地、新参保地等），上传身份证、原参保地社保缴费证明等材料，提交后等待系统审核，审核通过后，将由两地社保机构协同办理转移手续，用户可通过“业务进度查询”实时跟踪办理状态，转移完成后，新参保地社保账户将显示累计缴费记录。

问题2：企业如何在兰州市人力资源官网发布招聘信息？
解答：企业需先完成官网企业认证（上传营业执照、法人身份证等材料），登录后进入“就业服务”-“企业招聘发布”板块，填写招聘岗位名称、人数、薪资待遇、任职要求等信息，上传企业简介和营业执照扫描件，提交后由工作人员审核（审核时间为1-2个工作日），审核通过后，招聘信息将在官网“招聘信息”栏目及“兰州人社”APP同步展示，企业还可通过“简历筛选”功能查看求职者投递的简历，实现线上招聘对接。