辽宁人力资源公共服务网

辽宁人力资源公共服务网是由辽宁省人力资源和社会保障厅倾力打造的官方综合性服务平台，旨在为全省个人、企业及人力资源服务机构提供“一站式、全流程、便捷化”的人力资源公共服务，平台以“互联网+人社服务”为核心理念，整合就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等核心业务功能，致力于打破信息壁垒、优化办事流程、提升服务效能，成为连接政府与群众、企业的重要桥梁,助力辽宁省人力资源优化配置和经济社会高质量发展。

核心服务功能：覆盖全链条需求

辽宁人力资源公共服务网围绕个人“全生命周期”和企业“全发展周期”，构建了多层次、多维度的服务体系，主要功能可分为个人服务与企业服务两大板块，具体如下：

（一）个人服务：从就业到保障的全周期支持

个人用户通过注册登录后，可享受涵盖就业、社保、档案、技能、权益等的一站式服务，主要服务项目及内容如下表所示：

高校毕业生可通过“就业创业服务”模块在线办理报到手续，同步查询档案转接状态；失业人员可在线登记失业信息，获取岗位推荐和技能培训补贴；退休人员可通过“社会保险服务”完成养老金待遇资格认证，足不出户办理业务。

（二）企业服务：从用工到发展的全方位赋能

企业用户通过平台可实现用工管理、社保办理、政策申报等业务的“网上办、掌上办”，降低制度性交易成本，主要服务包括：

1. 用工招聘服务：免费发布招聘岗位，筛选符合条件的简历（按学历、技能、工作经验等维度），对接高校毕业生、失业人员等重点群体，享受招聘补贴政策。
2. 社保与用工管理：在线办理员工社保增减员、缴费申报、基数调整，上传劳动合同并进行用工备案，实时查询企业社保缴费记录和人员参保状态。
3. 政策补贴申请：一站式申请稳岗返还、社保补贴、吸纳就业补贴、培训补贴等政策支持，系统自动匹配企业资质，简化申报材料，缩短审核周期。
4. 劳动关系协调：获取最新劳动法律法规政策，下载标准劳动合同范本，通过平台申请劳动争议调解，降低用工风险。
5. 人才引进服务：对接“辽宁人才服务”平台，发布高层次人才需求，享受人才落户、住房补贴、子女教育等政策咨询。

办理流程指引：简单三步，便捷高效

用户使用辽宁人力资源公共服务网办理业务，仅需完成“注册—登录—办理”三个步骤，具体流程如下：

1. 注册认证：访问官网（http://hrss.ln.gov.cn/），点击“用户注册”，选择“个人注册”或“企业注册”，填写基本信息（姓名、身份证号、手机号等），完成实名认证（个人需人脸识别，企业需上传营业执照及经办人身份证）。
2. 登录平台：支持账号密码登录、短信验证码登录、扫码登录（辽事通APP）等多种方式，登录后可切换“个人办事”“企业办事”“部门服务”等板块。
3. 业务办理：选择所需服务（如“社保关系转移”），根据页面提示填写信息、上传电子材料（身份证扫描件、社保参保凭证等），提交后可通过“我的办件”实时查询审核进度，审核通过即可获取电子结果（如电子证明、批复文件）。

针对高频业务，平台还提供“智能填表”功能，自动关联用户已有信息，减少重复填报；对复杂业务（如职称申报），提供“办事指南”视频解读和在线客服答疑，确保用户“一看就懂、一办就会”。

政策信息发布：权威及时，精准触达

作为辽宁省人社政策发布的核心平台，网站设有“政策法规”“通知公告”“政策解读”等栏目，第一时间发布国家和省级最新人力资源政策，涵盖就业创业、社会保险、人才引进、劳动关系等领域，针对高校毕业生群体，平台专题发布《辽宁省促进高校毕业生就业创业十条措施》，明确基层就业、企业吸纳、自主创业等补贴标准；针对企业，定期更新稳岗返还政策申报条件、失业保险稳岗返还比例等关键信息。

用户可通过“政策匹配”功能，输入关键词（如“小微企业补贴”）或选择服务对象（如“中小企业”“灵活就业人员”），快速定位相关政策；平台还提供“政策订阅”服务，用户可订阅关注领域，政策更新时自动推送提醒，确保政策信息“零时差”触达。

平台特色优势：科技赋能，服务升级

辽宁人力资源公共服务网以“便民利企”为目标，依托大数据、人工智能等技术，打造多项特色服务功能：

• “一网通办”集成服务：整合原分散在各部门的人社服务事项，实现“单点登录、一网受理、全程通办”，避免用户“多头跑、重复提交材料”。
• 智能客服与帮办代办：7×24小时在线智能客服（“辽小人社”）解答常见问题，复杂业务可申请“远程帮办”，由工作人员在线指导办理。
• 移动端无缝衔接：官网与“辽事通”APP深度互通，用户可通过手机完成社保缴费、待遇认证、补贴申请等高频业务，随时随地享受“指尖服务”。
• 数据安全与隐私保护：采用国家等级保护三级标准，对用户信息和业务数据进行加密存储，严格遵循“最小必要”原则采集数据，保障用户隐私安全。

相关问答FAQs

问题1：注册辽宁人力资源公共服务网时，提示“身份证信息校验失败”，可能是什么原因？如何解决？
解答：身份证信息校验失败通常由以下原因导致：① 身份证号码填写有误（如位数错误、数字与字母混淆）；② 姓名与身份证登记信息不一致（含生僻字或繁体字）；③ 实名认证时人脸识别未通过（光线不足、角度偏差或遮挡），解决方法：① 仔细核对身份证号和姓名，确保与身份证原件一致；② 若含生僻字，可尝试输入拼音或使用“辽事通”APP的“生僻字辅助录入”功能；③ 调整光线，摘掉口罩和眼镜，正对摄像头重新进行人脸识别，多次失败可携带身份证到当地人社局窗口现场核验信息。

问题2：企业如何通过平台申请稳岗返还？需要满足哪些条件？
解答：企业申请稳岗返还需满足以下条件：① 上年度未裁员或裁员率低于统筹地区城镇调查失业率控制目标（2023年标准为5.5%）；② 企业生产经营活动符合国家及产业结构调整政策；③ 已参加失业保险并足额缴纳上年度失业保险费，申请流程：① 登录企业账户，进入“补贴申请”模块，选择“稳岗返还”；② 填写企业基本信息（统一社会信用代码、行业类型等），上传上年度失业保险缴费凭证；③ 提交后等待人社部门审核（一般3-5个工作日），审核通过可通过银行账户收到返还资金，注意事项：中小微企业返还比例可上浮至60%（大型企业30%），政策执行期限根据国家最新规定动态调整，建议关注“通知公告”栏目获取更新信息。