人力资源助理职位说明书

、职责范围、任职要求等的系统性描述，旨在明确岗位价值、规范工作流程，为招聘、培训、考核及职业发展提供依据，以下从多维度对该职位进行详细说明。

职位基本信息

职位目标

人力资源助理是人力资源部门的“枢纽”，通过协助招聘配置、员工关系、薪酬福利、培训发展等模块的日常事务性工作，确保人力资源流程高效、合规运行，为员工提供及时服务，支撑公司人力资源战略的落地执行，同时为部门决策提供基础数据支持。

主要工作职责

（一）招聘配置支持

1. 招聘信息管理：根据招聘需求，协助撰写招聘启事，在主流招聘平台（如智联招聘、前程无忧、BOSS直聘等）发布及维护职位信息，更新招聘进度；管理内部推荐渠道，收集并整理推荐简历。
2. 简历筛选与面试协调：初步筛选简历，匹配岗位要求，电话沟通候选人基本信息；协调面试官与候选人的时间，安排面试（包括初试、复试），发送面试邀约及提醒；协助准备面试材料（如简历、面试评估表），记录面试反馈并汇总。
3. 入职手续办理：为新员工办理入职登记，收集入职材料（身份证、学历证、离职证明等），签订劳动合同及保密协议；引导新员工熟悉公司环境、规章制度，协助完成入职培训（如企业文化、考勤制度讲解）。

（二）员工关系维护

1. 劳动合同管理：建立并维护员工劳动合同台账，跟踪合同到期时间，提前30天提醒续签或终止；协助处理劳动合同变更、解除、终止等手续，确保流程合规。
2. 员工沟通与反馈：作为员工与HR部门的对接窗口，解答员工关于考勤、社保、福利、假期等基础咨询；定期收集员工意见建议，整理后反馈给上级，协助处理员工投诉或劳动争议（如收集证据、准备材料）。
3. 员工活动组织：协助策划并执行员工关怀活动（如生日会、节日慰问、团建活动），提升员工归属感；整理活动资料，撰写活动归纳报告。

（三）薪酬福利与考勤管理

1. 考勤数据统计：每日收集员工打卡记录，核对异常考勤（迟到、早退、旷工、请假），整理月度考勤报表，提交薪酬核算组。
2. 社保公积金办理：负责员工社保、公积金的增减员手续，每月核对缴费基数及明细，确保缴费及时准确；协助员工办理社保卡、公积金提取、异地转移等业务。
3. 福利发放支持：协助核算员工福利（如餐补、交通补、节日福利、高温补贴等），核对发放名单；跟进商业保险的投保、理赔流程，解答员工疑问。

（四）培训与档案管理

1. 培训协助：根据年度培训计划，协助组织内部培训（如新员工入职培训、技能提升培训），协调培训场地、讲师、物料；整理培训资料，统计培训出勤率及反馈，更新员工培训档案。
2. 人事档案管理：负责员工档案的收集、整理、归档（包括纸质档案与电子档案），确保档案资料完整、保密；建立员工信息台账，实时更新员工异动信息（如晋升、调岗、离职）。

（五）行政支持与数据统计

1. HR行政事务：协助部门办公用品申领与管理，如打印纸、笔、档案袋等；整理HR文件资料，分类存档；协助完成HR会议纪要整理。
2. 数据报表制作：定期收集HR相关数据（如人员编制、招聘完成率、离职率、考勤异常率等），制作统计报表（如月度人力报表、人员结构分析表），为上级决策提供数据支持。

任职资格要求

（一）教育背景

• 大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先；优秀应届生或有1-2年相关工作经验者均可。

（二）专业知识

• 熟悉劳动法律法规（如《劳动合同法》《社会保险法》），了解人力资源六大模块（招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、规划）基础知识；
• 了解社保、公积金办理流程及企业用工合规要求。

（三）工作经验

• 应届生或有1-2年人力资源相关工作经验（如实习、兼职），熟悉HR事务性操作流程者优先。

（四）技能要求

• 办公软件：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，能独立完成数据统计、表格制作（如Excel函数VLOOKUP、数据透视表应用）；
• 沟通协调：具备良好的口头与书面表达能力，能高效对接候选人、员工及各部门；
• 细致耐心：对数据敏感，具备较强的责任心，能处理重复性事务且避免疏漏；
• 工具使用：能快速学习使用HR信息系统（如北森、用友、金蝶等）者优先。

（五）素质要求

• 职业素养：保密意识强，严格遵守公司规章制度及职业道德；
• 学习能力：主动了解行业动态及HR政策，持续提升专业能力；
• 抗压能力：能适应多任务并行处理，在招聘高峰期或月末考勤核算期高效工作；
• 团队合作：积极配合团队完成各项工作，乐于协助同事。

工作条件

• 工作环境：舒适的办公室环境，正常办公时间（如9:00-18:00，周末双休）；
• 工作设备：配备电脑、打印机、电话等办公设备，安装HR管理系统及常用办公软件；
• 团队支持：在人力资源主管/经理的指导下开展工作，定期接受岗位培训及业务指导。

职业发展路径

• 纵向晋升：人力资源助理→人力资源专员（招聘/薪酬/员工关系等模块）→人力资源主管→人力资源经理；
• 横向拓展：可向HRBP（人力资源业务合作伙伴）、培训师、薪酬绩效专家等方向发展，积累模块经验后向综合管理岗位晋升。

相关问答FAQs

Q1：人力资源助理岗位最看重哪些核心能力？
A：人力资源助理的核心能力可概括为“一硬三软”：

• 硬技能：办公软件（尤其是Excel数据处理）及HR信息系统的熟练操作，这是高效完成考勤统计、报表制作、档案管理的基础；
• 软技能：①沟通协调能力（需频繁对接内外部人员，清晰传递信息）；②细致耐心（涉及简历筛选、合同签订等细节工作，需避免疏漏）；③合规意识（熟悉劳动法规，确保招聘、入离职、社保等流程合法合规）；④学习能力（快速掌握公司制度及HR流程，适应政策变化）。

Q2：人力资源助理的日常工作有哪些重点？
A：日常工作重点围绕“事务执行+数据支撑+服务保障”展开：

• 高频事务：考勤数据统计与核对（每月初为薪酬核算基础）、员工入离职手续办理（确保流程合规）、招聘面试协调（保障招聘进度）、社保公积金增减员（避免断缴或漏缴）；
• 数据支持：定期更新人员台账、制作月度人力报表（如人员编制达成率、离职率），为部门提供决策依据；
• 服务保障：解答员工基础咨询（如社保查询、请假流程），协助组织员工活动，提升员工满意度，核心是通过高效执行，确保HR模块日常运转“零差错、高效率”。