荣成人力资源保障网作为荣成市人力资源和社会保障局倾力打造的数字化公共服务平台,始终聚焦“民生为本、人才优先”工作主线，整合就业创业、社会保险、人才服务、劳动关系等核心职能，通过“互联网+人社服务”模式，为全市市民和企业提供“一站式、全天候、零距离”的便捷服务，近年来，该平台持续优化服务流程、拓展服务场景、提升服务效能，已成为连接政府与群众、企业的重要纽带，有效推动了人力资源社会保障服务的智能化、精细化、均等化发展。
核心服务功能：覆盖全生命周期的人力资源保障
荣成人力资源保障网以“用户需求”为导向，构建了覆盖个人、企业、人才全生命周期的服务体系，主要功能模块包括：
就业创业服务：助力“稳就业”“促创业”
平台搭建了高效的“招聘求职”对接通道，企业可免费发布招聘信息、岗位需求，求职者可在线投递简历、查看实时岗位数据，系统还支持智能匹配算法，根据求职者的技能、经验及企业的岗位要求，精准推送适配职位，针对就业困难人员，平台提供“一对一”就业指导、技能培训报名、公益性岗位申请等服务；创业者则可享受创业政策咨询、创业补贴申请、创业担保贷款线上办理等支持，打通了政策落地的“最后一公里”。
社会保险服务：守护“民生底线”
作为社保服务的“总入口”，平台实现了参保登记、缴费查询、待遇申领、社保关系转移等全流程线上办理，个人用户可实时查询养老保险、医疗保险、失业保险的缴费记录、个人账户余额及养老金待遇发放情况；灵活就业人员可通过平台在线办理社保参保、缴费档次变更及缴费；企业用户可批量为员工办理增减员申报、缴费基数申报，生成社保缴费凭证，大幅减少了线下跑腿次数，平台还提供养老金测算、医保报销政策解读等便民功能，让参保人“明明白白参保、清清楚楚待遇”。
人才服务：搭建“引才留才”桥梁
围绕荣成市产业发展需求,平台开设“人才服务”专区，发布人才引进政策、高层次人才认定标准、职称评审通知等信息，高校毕业生可在线办理就业报到、档案托管、人才补贴申请；企业可通过“人才招聘”模块对接高校、科研院所，发布产学研合作需求；平台还提供“专家服务”“技能人才评价”等服务，助力构建“引才、育才、用才、留才”的良好生态。
劳动关系服务：维护“合法权益”
为规范用工秩序、保障劳资双方权益，平台提供劳动合同电子备案、劳动用工在线备案服务，企业可上传劳动合同文本，人社部门实时审核备案；劳动者可查询自身劳动合同信息，遇到欠薪、不缴社保等问题时，通过“维权投诉”模块提交证据材料，平台将联动劳动监察部门快速响应、限时办结，平台还定期发布劳动法律法规政策、典型案例解读，提升企业和劳动者的法律意识。
平台特色优势：科技赋能提升服务体验
荣成人力资源保障网以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，通过技术创新不断优化服务体验：
- 全流程线上化：从注册认证到业务办理，全程“零纸质材料”，个人通过人脸识别、企业通过电子营业执照即可完成身份核验，业务办理进度实时可查。
- 数据共享互通：与市场监管、税务、医保等部门数据平台对接，实现企业信息、税务数据、医保记录等跨部门共享，避免用户重复提交证明材料。
- 智能化服务：引入AI客服“小保”，7×24小时解答社保缴费、就业政策等常见问题；针对高校毕业生、农民工等群体，通过大数据分析用户需求，精准推送个性化服务信息。
- 政策精准推送：根据用户身份标签（如“失业人员”“小微企业主”“高校毕业生”），自动匹配适用的政策条款，并附申报流程、材料清单，让政策“找得到、看得懂、用得上”。
使用指南：简单三步，畅享便捷服务
- 注册登录：访问荣成人力资源保障网，点击“个人注册”或“企业注册”，填写基本信息并完成实名认证，即可登录使用。
- 业务办理：登录后选择对应服务模块（如“就业服务”“社保服务”），根据页面提示填写信息、上传材料，提交后等待审核。
- 查询反馈：在“我的业务”中查看办理进度，如有疑问可通过“在线咨询”或“客服热线”联系平台工作人员。
服务成效：数字赋能，民生温度持续提升
截至目前,荣成人力资源保障网累计注册个人用户超52万人次、企业用户1.2万家，发布岗位信息13万余条，帮助3.5万名求职者实现就业；社保线上办理率达88%，企业招聘周期缩短35%，群众办事满意度达98%，平台先后荣获“山东省人社服务示范平台”“数字政府建设优秀案例”等称号，成为荣成市优化营商环境、增进民生福祉的重要抓手。
相关问答FAQs
问题1：如何注册荣成人力资源保障网个人账号？
解答：进入荣成人力资源保障网首页，点击右上角“个人注册”，填写身份证号、手机号、登录密码并获取短信验证码，阅读并同意《服务协议》后提交，系统将自动跳转至人脸识别认证页面，按要求完成人脸识别即可完成注册，注册成功后，使用身份证号和密码登录，首次登录需补充个人基本信息（如户籍、学历等）以便享受精准服务。
问题2：企业如何通过网站申请稳岗返还补贴？
解答：企业登录荣成人力资源保障网“企业服务”模块，进入“政策补贴”-“稳岗返还”，选择申请年度，系统自动获取企业参保人数、缴费基数等数据，企业需确认信息无误后上传《稳岗返还申请表》（需加盖公章）、企业银行账户信息等材料，提交后，人社部门将在5个工作日内完成审核，审核通过通过“一卡通”账户发放补贴，企业可在“我的补贴”中查看发放进度。
