枣庄市人力资源市场作为枣庄市人力资源和社会保障局直属的综合性公共服务平台,自成立以来始终立足“服务就业、服务人才、服务发展”的宗旨，致力于打造功能完善、服务高效、信息共享的人力资源服务体系，为全市经济社会发展提供了坚实的人力资源支撑，市场位于枣庄市市中区解放北路，交通便利，设施先进，设有招聘大厅、信息发布区、职业指导室、档案托管中心、培训教室等多个功能区域，线上线下服务深度融合，年均服务各类用人单位和求职者超15万人次，已成为鲁南地区具有重要影响力的人力资源配置枢纽。
在公共就业服务方面,枣庄市人力资源市场聚焦重点群体就业需求，构建了覆盖城乡、贯穿全年的就业服务体系，针对高校毕业生，市场每年举办“高校毕业生专场招聘会”“百日千万网络招聘”等活动，联合企业开发见习岗位，落实就业补贴、创业扶持等政策，2023年累计帮助3200余名高校毕业生实现就业创业，对于农民工群体，市场依托“春风行动”“春暖农民工”等专项活动，深入乡镇街道开展“送岗位、送技能、送服务”下乡活动，建立“就业扶贫车间+公益性岗位+劳务输出”的就业帮扶模式，累计帮助1.2万余名农村劳动力实现转移就业，针对退役军人、残疾人、就业困难人员等特殊群体，市场开设“绿色通道”，提供“一对一”职业指导、岗位匹配和跟踪服务，确保就业援助政策精准落地。
人才引进与培养是市场的核心职能之一,围绕枣庄市“工业强市、产业兴市”战略，市场聚焦高端装备制造、新能源新材料、现代医药等重点产业，实施“产业人才集聚计划”，通过举办“高层次人才洽谈会”“急需紧缺人才招聘会”等活动，与山东能源集团、联想控股等200余家重点企业建立长期合作，累计引进博士、硕士研究生及高级职称人才1200余人，为破解技能人才短缺问题，市场联合职业院校、龙头企业共建“技能人才培训基地”，开设电工、焊工、家政服务等20余个培训专业，年培训技能人才8000余人次，其中3000余人通过“企业新型学徒制”培养实现“入学即入岗、毕业即就业”，市场积极推进“人才服务一件事”改革，整合档案托管、社保办理、住房补贴等服务事项，实现人才服务“一窗受理、一网通办”，大幅提升了人才服务便利度。
人力资源信息化建设成效显著,市场依托“互联网+人力资源服务”模式，打造了“线上+线下”双平台服务体系，线上平台通过“枣庄市人力资源市场”官网、微信公众号、“智慧就业”APP等渠道，实时发布企业招聘信息、政策解读、培训课程等内容，求职者可在线投递简历、参与视频面试，企业可完成岗位发布、简历筛选等操作，2023年线上平台访问量突破500万人次，促成线上就业意向2.8万人次，线下平台定期举办“每周三定期招聘会”“每月综合性招聘会”等特色招聘活动，设置“高校毕业生专区”“技能人才专区”“灵活就业专区”等主题区域，满足不同群体的求职需求，市场还建立了人力资源信息数据库，整合企业用工信息、求职者信息、政策资源等数据，通过大数据分析实现岗位智能匹配，提高了就业服务精准度。
在劳动关系协调方面,市场充分发挥“调解仲裁+监察执法”联动作用，构建了预防、调解、仲裁、监察“四位一体”的劳动关系治理体系，设立劳动人事争议仲裁派出庭，开通“绿色仲裁通道”，年均处理劳动争议案件800余件，调解成功率达85%以上，开展“春暖农民工”“和谐劳动关系创建”等专项行动，对企业用工情况进行监督检查，督促企业落实劳动合同签订、工资支付等法律法规，维护劳动者合法权益，市场还为企业提供人力资源法律咨询、薪酬设计、社保代理等专业服务，帮助企业规范用工管理，构建和谐劳动关系。
枣庄市人力资源市场的建设与发展,不仅优化了全市人力资源配置效率，也为企业发展和民生改善提供了有力保障，市场将继续深化“放管服”改革，拓展服务领域，提升服务效能，加快推进人力资源服务数字化转型，努力打造成为功能更完善、服务更优质、辐射更广泛的一流人力资源市场，为枣庄市经济社会高质量发展注入更强动力。
枣庄市人力资源市场主要服务项目一览表
| 服务类型 | 服务对象 | 办理方式 | |
|---|---|---|---|
| 公共就业服务 | 政策咨询、职业指导、岗位推荐、招聘会组织、就业见习对接 | 求职者（含高校毕业生、农民工等） | 线下服务大厅、线上平台、“智慧就业”APP |
| 人才引进服务 | 高层次人才招聘、急需紧缺人才引进、人才政策落实、人才项目申报 | 用人单位、高层次人才 | 线下洽谈会、线上专区、人才服务“一窗通办” |
| 职业培训服务 | 技能培训、创业培训、企业新型学徒制培养、职业技能等级认定 | 求职者、企业职工、创业者 | 培训基地报名、线上课程、企业联合培养 |
| 人力资源代理服务 | 档案托管、社保代理、人事关系接转、职称申报 | 企业、灵活就业人员、高校毕业生 | 线下窗口、线上平台、邮寄代办 |
| 劳动关系服务 | 劳动争议调解仲裁、劳动保障监察、法律法规咨询、企业用工风险防范 | 用人单位、劳动者 | 仲裁庭申请、监察举报、现场咨询 |
相关问答FAQs
问题1：枣庄市人力资源市场是否提供免费服务？服务对象有哪些？
解答：枣庄市人力资源市场提供的公共就业服务、职业指导、政策咨询、岗位推荐、招聘会参与等服务均免费面向所有求职者和用人单位，服务对象包括：本市户籍及外地来枣求职的各类劳动者（如高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等）；各类企业（含国有企业、民营企业、外资企业、小微企业等）、机关事业单位、社会团体等用人单位，市场针对高层次人才、技能人才等重点群体还提供专项免费服务，如人才政策落实、技能培训补贴申请等。
问题2：企业和个人如何通过线上平台参与市场服务？具体操作步骤是什么？
解答：企业和个人可通过“枣庄市人力资源市场”官网、“枣庄人社”微信公众号或“智慧就业”APP参与线上服务。
企业操作步骤：1. 注册登录：在平台选择“企业入口”，填写统一社会信用代码等信息完成注册并登录；2. 发布岗位：进入“招聘管理”模块，填写岗位名称、招聘人数、薪资待遇、任职要求等信息并提交审核；3. 简历筛选：在“简历管理”模块查看求职者投递的简历，筛选合适人选后发起面试邀请；4. 参与线上招聘会：关注平台发布的线上招聘会预告，提前报名参与，通过视频面试、在线交流等方式与求职者沟通。
个人操作步骤：1. 注册登录：在平台选择“个人入口”，填写身份证号、手机号等信息完成注册并登录；2. 简历投递：进入“个人中心”完善简历信息，选择目标岗位后直接投递；3. 岗位搜索：通过关键词搜索、行业分类、薪资范围等条件筛选岗位，查看详情并联系企业；4. 参与线上招聘会：在“招聘会”模块选择正在进行的线上招聘会，进入直播间观看企业宣讲，在线投递简历或参与互动问答。
