南城人力资源服务中心作为区域内重要的公共服务平台,始终以“服务就业、服务人才、服务企业”为核心宗旨,致力于为辖区居民和用人单位提供全方位、多层次的人力资源保障服务,中心依托政策优势、资源整合能力和专业化服务团队,在促进劳动力供需匹配、优化人才发展环境、构建和谐劳动关系等方面发挥着关键作用,成为连接政府、企业与个人的重要纽带。
核心职能定位
南城人力资源服务中心承担着多项公共服务职能,具体包括:就业创业服务、人才引进与培养、劳动关系协调、人事档案管理、职业技能培训、就业政策宣传等,中心通过“线上+线下”双轮驱动模式,打造“一站式”服务体系,既面向个人提供从求职到职业发展的全周期支持,又为企业提供从招聘用工到政策落实的全流程服务,助力区域经济高质量发展,在就业创业方面,中心针对高校毕业生、失业人员、农民工等重点群体,开展专项就业帮扶;在人才服务方面,通过搭建人才对接平台、落实人才补贴政策,吸引和留住各类人才在南城就业创业。
详解
(一)面向个人服务
中心为个人提供涵盖“求职-培训-就业-发展”的全链条服务:
- 就业推荐与指导:通过线上线下渠道发布岗位信息,定期举办专场招聘会(如高校毕业生专场、农民工专场等),并配备职业指导师提供简历优化、面试技巧、职业规划等个性化指导。
- 职业技能培训:联合辖区优质培训机构,开设电工、焊工、家政服务、电商运营等热门课程,符合条件的学员可享受政府补贴培训,提升就业竞争力。
- 创业扶持:为创业者提供创业政策咨询、项目评估、创业担保贷款申请等服务,建设创业孵化基地,提供场地支持和创业导师辅导。
- 人事档案管理:接收和管理流动人员人事档案(如高校毕业生、失业人员等),提供档案转递、职称申报、党员组织关系接转等服务。
- 政策咨询与代办:解答就业失业登记、社保补贴、技能补贴、创业补贴等政策问题,协助符合条件的个人办理相关手续。
(二)面向企业服务
中心为企业提供“招聘-用工-政策-维权”的一站式解决方案:
- 招聘用工支持:通过“南城就业网”微信公众号、招聘大厅电子屏、合作媒体等平台发布企业招聘信息,组织“校企对接会”“直播带岗”等活动,帮助企业精准匹配人才;针对重点企业、重大项目,提供“点对点”用工保障服务。
- 政策落实与咨询:宣传解读惠企政策(如稳岗返还、社保补贴、吸纳重点群体就业税收优惠等),协助企业申请政策补贴,降低用工成本。
- 劳动关系协调:指导企业规范劳动合同签订、工资支付等行为,开展劳动法律法规培训;受理劳动争议调解申请,维护企业与员工双方合法权益。
- 人才引进与培养:协助企业申报人才项目,落实高层次人才补贴、住房保障等政策;组织企业参加技能人才评价,支持员工参加职业技能提升培训。
(三)服务项目清单(表格呈现)
服务类型 | 具体项目 |
---|---|
个人服务 | 求职登记与岗位推荐、职业指导、技能培训(含补贴)、创业扶持、档案托管、政策咨询 |
企业服务 | 招聘信息发布、专场招聘会组织、用工保障、惠企政策申报、劳动关系调解、人才引进 |
特色服务 | “直播带岗”、校企对接会、创业孵化基地、重点群体就业帮扶、劳动法律法规培训 |
工作流程与特色创新
(一)标准化工作流程
中心以“高效、便捷、透明”为目标,优化业务流程,实现部分事项“一窗受理、限时办结”,个人办理就业失业登记:线上可通过“粤省事”平台提交材料,线下到中心窗口办理,审核通过后即时发放《就业创业证》;企业申请稳岗返还:通过“广东人社”APP提交申请,后台自动审核,符合条件的资金直接拨付至企业账户。
(二)特色创新举措
- “智慧就业”平台建设:开发集岗位匹配、政策查询、在线培训、业务办理于一体的线上服务平台,实现数据多跑路、群众少跑腿。
- “零工市场”服务模式:针对灵活就业人员设立零工服务专区,提供临时岗位对接、技能培训、权益保障等服务,解决“短工、散工”就业难题。
- “政策直通车”上门服务:组建政策宣讲团,主动深入企业、社区、校园,开展“一对一”政策解读,确保惠企惠民政策落地见效。
服务成效与社会影响
近年来,南城人力资源服务中心累计服务求职人员超10万人次,举办各类招聘会200余场,帮助5万余人实现就业;为3000余家企业落实政策补贴超亿元,协调劳动争议案件500余起,调解成功率达95%以上,中心先后荣获“全省人力资源系统优质服务窗口”“就业创业工作先进集体”等称号,成为区域人力资源服务的标杆。
典型案例:某科技公司因业务扩张急需招聘20名技术员,中心通过“校企对接会”联系到3所职业院校,组织专场招聘,成功帮助企业招满人才,并协助申请到吸纳高校毕业生就业补贴15万元,有效缓解了企业用工压力。
未来发展方向
南城人力资源服务中心将持续深化“放管服”改革,重点推进以下工作:一是进一步优化线上服务平台功能,实现更多事项“掌上办”“秒批秒办”;二是加强技能人才培养,联合企业开展“订单式”培训,打造适应产业需求的高素质劳动力队伍;三是拓展新就业形态服务,为外卖骑手、网约车司机等群体提供更精准的权益保障和就业支持;四是深化区域人力资源合作,与周边城市共享岗位信息和人才资源,助力粤港澳大湾区人才融合发展。
相关问答FAQs
问题1:个人如何办理失业登记?需要准备哪些材料?
解答:办理失业登记可通过线上或线下渠道,线上登录“粤省事”平台,选择“就业失业服务”-“失业登记”,填写信息并提交材料;线下携带本人身份证、户口本、离职证明(或解除劳动合同证明)、近期免冠照片1张,到南城人力资源服务中心服务窗口办理,审核通过后,系统将生成《就业创业证》,可享受相关就业扶持政策。
问题2:企业申请稳岗返还需要满足哪些条件?如何办理?
解答:申请稳岗返还需同时满足以下条件:一是企业生产经营活动正常,参保足额缴纳失业保险费12个月以上;二是上年度未裁员或裁员率低于统筹区城镇登记失业率;三是企业未被列入失信名单,办理流程:企业登录“广东人社”APP,进入“稳岗返还”模块,填写相关信息并上传营业执照、社保缴费证明等材料,提交后由中心审核,符合条件的资金将直接拨付至企业对公账户。