定西人力资源中心作为定西市人力资源和社会保障局下属的重要公共服务机构,始终坚持以“服务民生、保障就业、促进发展”为宗旨,致力于为全市各类用人单位和劳动者提供全方位、多层次的人力资源服务,自成立以来,中心立足定西经济社会发展实际,聚焦就业创业、人才引进、社会保障、劳动关系等核心领域,通过优化服务流程、创新服务模式、强化资源整合,已成为连接政府、企业与劳动者的关键桥梁,为推动定西市人力资源优化配置和经济社会高质量发展提供了坚实支撑。
在核心职能与服务体系建设方面,定西人力资源中心构建了覆盖全人群、贯穿全生命周期的服务矩阵,针对劳动者,中心提供包括职业介绍、职业指导、技能培训、创业扶持、人事档案托管、就业失业登记等“一站式”服务;针对企业,则推出招聘用工代理、人才推荐、政策咨询、社保代理、劳动关系协调等定制化解决方案,有效降低了企业用人成本,提升了人力资源配置效率,为提升服务透明度和便捷性,中心还建立了“线上+线下”双平台服务体系:线下设有综合服务大厅、招聘专区、培训教室等功能区域,配备专业服务团队提供面对面咨询;线上通过“定西人力资源网”微信公众号、小程序等渠道,实时发布招聘信息、政策解读、办事指南,实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”的服务目标,以下是中心核心职能与服务内容的简要梳理:
职能类别 | 具体服务项目 | 服务对象 | 服务形式 |
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就业创业服务 | 求职登记、岗位推荐、招聘会组织、创业培训、创业担保贷款申请、开业指导 | 劳动者、小微企业 | 线上登记、线下对接、上门服务 |
人才服务 | 人才引进、人事档案托管、职称申报代理、人才测评、高层次人才对接、留学人员服务 | 各类人才、用人单位 | 专场活动、绿色通道、全程代办 |
社会保障服务 | 社保政策咨询、社保参保登记、缴费基数核定、社保关系转移、待遇资格认证 | 用人单位、参保个人 | 窗口办理、线上办理、协办服务 |
职业技能培训 | 农村劳动力转移培训、岗前技能培训、技能等级认定、新型职业农民培训 | 城乡劳动者、企业职工 | 集中授课、实操培训、线上学习 |
劳动关系服务 | 劳动合同签订指导、集体协商咨询、劳动争议调解、劳动保障监察协查 | 用人单位、劳动者 | 案件调解、普法宣传、风险预警 |
特色工作与创新实践是定西人力资源中心提升服务效能的重要抓手,针对定西作为农业市、农村劳动力富余的实际,中心重点打造了“劳务协作”品牌,与长三角、珠三角等地区建立长期合作关系,年均组织“春风行动”“就业援助月”等专场招聘会50余场,输送农村劳动力转移就业超10万人次,带动年劳务收入超20亿元,围绕定西马铃薯、中药材、畜牧等特色产业发展需求,联合职业院校和培训机构开展“订单式”技能培训,年培训能力达2万人次,有效提升了劳动者就业竞争力和产业适配性,在服务高校毕业生方面,中心实施“青春起航”计划,通过就业见习岗位开发、创业孵化基地支持、求职创业补贴发放等措施,年均帮助3000余名高校毕业生实现就业创业,中心还创新推出“就业驿站”服务模式,在乡镇、社区设立服务点,将就业服务延伸至“最后一公里”,累计建成就业驿站120个,惠及群众5万余人。
服务成效与社会影响方面,定西人力资源中心的工作得到了社会各界的广泛认可,近年来,中心先后荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”“甘肃省劳务经济工作先进集体”等荣誉称号,多项创新案例被省人社厅推广,通过持续优化服务,全市城镇新增就业人数稳中有升,城镇登记失业率控制在4.5%以内,就业困难人员就业帮扶率达95%以上;人才引进力度不断加大,累计引进高层次人才500余人,技能人才总量突破15万人;劳动关系更加和谐,劳动争议案件调解成功率达85%,有效维护了劳动者合法权益和用工市场秩序。
数字化转型是定西人力资源中心提升服务能级的关键路径,中心依托“互联网+人力资源服务”模式,打造了集招聘、培训、社保、政策等功能于一体的智慧服务平台,实现了岗位信息智能匹配、培训课程在线学习、社保业务掌上办理,通过大数据分析,中心能够精准掌握劳动力供需动态,为政府制定就业政策、企业制定招聘计划提供数据支撑,通过分析历年招聘数据,中心发现定西市制造业、服务业技能人才缺口较大,随即针对性开展“技能提升行动”,有效缓解了企业用工难题。
定西人力资源中心将继续锚定“服务民生、服务发展”的目标,进一步深化“放管服”改革,推进服务流程再造和数字化升级,重点在促进高质量就业、加强人才引育留用、优化营商环境等方面下功夫,努力建设成为功能完善、服务高效、群众满意的一流人力资源公共服务机构,为定西市乡村振兴和经济社会高质量发展注入更强动力。
相关问答FAQs
Q1:个人如何办理人事档案托管手续?需要准备哪些材料?
A1:办理人事档案托管需携带本人身份证原件及复印件、学历证书原件及复印件、近期免冠照片1张,到定西人力资源中心服务大厅窗口提交申请,若为委托他人办理,还需提供委托书及受托人身份证,档案审核通过后,中心将与本人签订档案托管协议,出具档案托管凭证,托管期间,档案可通过线上平台或现场窗口查询转递、借阅等业务,中心提供免费保管服务。
Q2:企业想申请招聘服务,具体流程是怎样的?是否收费?
A2:企业申请招聘服务可通过“定西人力资源网”或微信公众号在线注册,填写单位基本信息及招聘需求,也可携带营业执照副本、法人身份证复印件、招聘简章(需加盖公章)到服务大厅现场办理,中心将对招聘信息进行审核,通过后通过线上平台、招聘会、合作媒体等渠道发布,中心提供的招聘信息发布、岗位推荐等基础服务免费,若需举办专场招聘会或定制化招聘方案,可根据实际情况协商相关费用,具体标准按市物价部门核定执行。