马鞍山市人力资源中心是市政府设立的综合性人力资源公共服务机构,立足“服务民生、保障发展”宗旨，聚焦就业创业、人才服务、劳动关系等核心领域，为全市用人单位和劳动者提供全方位、多层次的人力资源保障服务，作为连接政府、企业与劳动者的桥梁纽带，中心始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式、优化服务流程，为马鞍山市经济社会高质量发展提供坚实的人力资源支撑。
在就业创业服务方面,中心构建了覆盖城乡的就业服务体系，针对高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体，开展“春风行动”“高校毕业生就业服务月”等专项招聘活动，年均举办线上线下招聘会超200场，提供就业岗位10万余个，依托创业孵化基地、创业培训课堂等平台，为创业者提供政策咨询、项目评估、创业贷款等“一站式”服务，累计帮助5000余人成功创业，带动就业2万余人，为提升就业服务精准度，中心还建立了“就业需求清单”与“岗位供给清单”动态匹配机制，通过大数据分析实现人岗精准对接，有效缓解“招工难”与“就业难”并存的结构性矛盾。
人才引进与培养是中心的核心职能之一,围绕马鞍山市战略性新兴产业和重点产业发展需求，中心实施“人才强市”战略，出台高层次人才引进、技能人才评价等系列政策，对企业引进的博士、硕士及高级技能人才给予安家补贴、科研经费等支持，深化产教融合，联合本地职业院校、企业共建“技能人才培训基地”，开展订单式技能培训，年均培训各类技能人才1.2万人次，其中80%以上实现本地就业，为优化人才发展环境，中心还建立“人才服务绿色通道”，提供人事档案托管、户籍迁移、子女入学等便捷服务，让人才“引得进、留得住、用得好”。
人事代理与档案管理服务是中心的基础业务,面向各类企事业单位及灵活就业人员，提供人事档案托管、社会保险代缴、职称评定、退休手续办理等“一站式”人事代理服务，目前累计托管人事档案超15万份，为提升档案管理效率，中心推进档案管理数字化建设，实现档案扫描、线上查询、跨区域转接等功能，办事群众可通过“皖事通”APP随时随地查询档案状态，平均办理时限缩短至3个工作日，极大提升了服务体验。
劳动关系协调方面,中心充分发挥“预防、调解、仲裁”三位一体的职能作用，建立劳动关系预警监测机制，定期开展企业用工巡查，指导企业规范劳动合同签订、工资支付等行为，针对劳动争议案件，开通“绿色仲裁通道”，推行“调解优先、仲裁断后”的工作模式，年均调解劳动争议案件3000余起，调解成功率达85%以上，有效维护了劳动者合法权益和劳动关系和谐稳定。
为适应数字化发展趋势,中心打造了“线上+线下”融合的服务平台，线下服务大厅设置就业创业、人才服务、社保办理等12个综合窗口，实行“一窗受理、集成服务”；线上平台依托“马鞍山人社”微信公众号、官网及皖事通分厅，推出岗位查询、政策解读、在线申报等50余项服务事项，实现“指尖办”“零跑腿”，2023年，线上服务平台累计服务超80万人次，办事群众满意度达98%。
马鞍山市人力资源中心通过持续优化服务供给、深化改革创新，已成为全市人力资源服务的“主阵地”和“暖心港”，中心将继续聚焦长三角一体化发展国家战略，进一步拓展服务领域、提升服务效能，为建设“生态福地、智造名城”贡献更大力量。
相关问答FAQs
Q1：个人如何办理人事档案托管手续？
A1：办理人事档案托管需携带本人身份证原件及复印件、离职证明（或就业报到证，应届毕业生提供），到马鞍山市人力资源中心一楼服务窗口填写《人事档案托管申请表》，审核通过后，签订托管协议，档案由中心统一管理，线上可通过“皖事通”APP提交申请材料，审核通过后邮寄档案至中心即可。
Q2：高校毕业生在马鞍山就业可享受哪些补贴政策？
A2：高校毕业生在马鞍山就业可享受多项补贴：一是生活补贴，全日制本科毕业生每月500元，连续发放3年；二是租房补贴，本科毕业生每月300元，连续发放2年；三是创业补贴，首次在马鞍山创业并正常经营6个月以上的，给予5000元一次性创业补贴，申请需通过“马鞍山人社”APP在线提交，审核通过后发放至个人社保卡账户。
