广西移动作为中国移动通信集团在广西壮族自治区的省级分公司,肩负着推动区域通信事业发展、服务地方经济社会的重要使命,作为知识密集型与技术密集型企业,人力资源始终是广西移动实现战略目标的核心驱动力,其管理体系围绕“人才强企”战略,构建了涵盖引才、育才、用才、留才的全链条机制,为企业高质量发展提供了坚实的人才支撑。
人才结构与配置:构建科学合理的人才梯队
广西移动高度重视人才结构的优化,通过精准的岗位需求分析与人才盘点,形成了覆盖管理、技术、市场、运营等多领域的专业化队伍,截至近年,公司员工总数超5000人,其中35岁以下青年员工占比达62%,本科及以上学历员工占比75%,专业技术人才占比45%,高级职称人员占比12%,呈现出年轻化、高学历、专业化的人才特征。
为适配企业数字化转型战略,公司重点加强5G、云计算、大数据、人工智能等新兴领域人才引进,通过“外部引进+内部培养”双轮驱动,逐步构建起“核心人才+骨干人才+青年后备人才”的梯队结构,在5G建设领域,公司组建了由资深通信专家领衔的技术攻坚团队,成员涵盖网络规划、基站运维、应用开发等方向,保障了广西5G网络建设的快速推进;在市场服务领域,通过数字化营销人才专项计划,引进具备数据分析与用户运营能力的人才,推动“智慧家庭”“行业解决方案”等业务的落地。
招聘与配置:多元化渠道吸纳优秀人才
广西移动的招聘体系以“公开、公平、公正”为原则,结合企业需求与人才市场特点,构建了“校园招聘+社会招聘+内部推荐”的多渠道招聘模式,校园招聘作为人才储备的主阵地,公司每年与广西大学、桂林电子科技大学等区内重点高校建立合作,通过“校企联合培养”“实习基地建设”等项目,提前锁定优秀应届生,2023年校招录取人数同比增长15%,其中硕士及以上学历占比达30%,社会招聘则聚焦行业高端人才与紧缺技能人才,通过猎头合作、行业招聘会等渠道,引进具备5G技术研发、数字化转型咨询等经验的骨干人才,缩短关键岗位的空缺周期。
内部推荐机制则通过设置推荐奖励、建立人才推荐数据库等方式,鼓励员工举荐符合岗位要求的人才,2023年内部推荐入职占比达20%,有效降低了招聘成本并提升了人岗匹配度,公司还推行“岗位轮换+跨部门调配”制度,打破人才壁垒,促进复合型人才培养,例如将网络技术骨干调配至市场部门参与5G行业解决方案推广,增强一线团队的技术理解能力。
培训与发展:打造全周期人才培养体系
广西移动将员工成长与企业战略紧密结合,构建了“新员工入职培训—专业技能提升—管理能力发展—领导力进阶”的全周期培养体系,新员工入职培训采用“理论+实操”双轨模式,涵盖企业文化、规章制度、业务知识及岗位技能,帮助新人快速融入企业;专业技能培训聚焦通信技术、数字化工具应用等核心能力,通过“线上学习平台+线下实训基地”相结合的方式,年均开展培训超200场,覆盖员工100%。
针对管理人才,公司实施“领航计划”,通过管理课程研修、标杆企业参访、项目实战锻炼等方式,提升中层干部的战略决策与团队管理能力;针对技术人才,设立“专家工作室”,由公司级技术带头人带领团队开展前沿技术攻关,同时鼓励员工参与职业资格认证与技能竞赛,2023年员工获得省级以上技术奖项30余项,为支持员工自主发展,公司建立了“双通道”职业发展体系,员工可选择管理序列或专业序列晋升,专业序列设置“初级—中级—高级—专家”四个层级,明确各层级的能力要求与晋升标准,打通技术人才的职业天花板。
绩效管理:以战略为导向的考核激励机制
广西移动的绩效管理体系以“目标对齐、过程管理、结果导向”为核心,采用“KPI+OKR”相结合的考核模式,KPI聚焦企业战略目标分解,设定财务指标(如营收增长、利润贡献)、客户指标(如用户满意度、市场份额)、运营指标(如网络接通率、故障处理及时率)等维度;OKR则用于创新业务与重点项目管理,鼓励团队设定挑战性目标,激发自主创新能力。
考核周期分为季度过程考核与年度综合考核,季度考核侧重目标进度跟踪,年度考核结合业绩成果、能力提升与行为表现,考核结果与薪酬调整、晋升发展、培训机会直接挂钩,公司还推行“绩效面谈”制度,管理者与员工共同分析绩效差距,制定改进计划,形成“考核—反馈—改进”的闭环,为激励员工创新,设立“创新贡献奖”“项目攻坚奖”等专项奖励,对在5G应用、数字化转型中做出突出贡献的团队与个人给予额外奖励,2023年创新奖励发放总额同比增长20%。
薪酬福利与员工关怀:构建具有竞争力的激励体系
广西移动的薪酬体系遵循“对外具有竞争力、对内具有公平性、对个人具有激励性”的原则,薪酬结构包括基本工资、绩效奖金、津贴补贴(如通信补贴、交通补贴、高温补贴)以及中长期激励(如股权激励、项目跟投),基本工资与岗位价值、个人能力挂钩,绩效奖金与团队及个人业绩强关联,确保员工收入与企业效益同步增长。
福利体系则注重员工的全面保障与生活品质提升,除国家规定的“五险一金”外,还为员工提供补充医疗保险、企业年金、带薪年假、年度体检等福利;针对异地员工提供住宿补贴或人才公寓,解决后顾之忧;设立“员工关爱基金”,对困难员工进行帮扶,开展“暖心工程”,如子女暑托班、家属开放日等活动,公司通过工会组织丰富的文体活动,如篮球赛、健步走、技能比武等,营造积极向上的企业文化氛围,增强员工归属感与凝聚力。
员工关系与文化建设:营造和谐奋进的组织氛围
广西移动高度重视员工关系管理,通过建立“职工代表大会”“总经理信箱”“线上意见征集平台”等沟通渠道,畅通员工诉求表达路径,及时响应员工关切;推行“员工满意度调查”,每年开展一次全面调研,针对调查结果制定改进措施,2023年员工满意度达92分,较上年提升3分。
企业文化建设以“正德厚生,臻于至善”为核心价值观,通过“先锋号”班组建设、“最美移动人”评选等活动,弘扬爱岗敬业、勇于担当的奋斗精神;积极履行社会责任,组织员工参与乡村振兴、疫情防控、志愿服务等公益活动,将企业文化与社会责任深度融合,提升员工的使命感与自豪感。
相关问答FAQs
Q1:广西移动的校园招聘主要面向哪些专业?对毕业生有哪些能力要求?
A:广西移动校园招聘主要面向通信工程、计算机科学与技术、电子信息工程、软件工程、市场营销、财务管理、人力资源等相关专业,对毕业生的能力要求包括:专业基础扎实,掌握本领域核心知识与技能;具备良好的沟通表达能力、团队协作精神与创新思维;学习成绩优异,有学生干部经历或实习经验者优先;认同企业文化,愿意在通信行业长期发展。
Q2:广西移动为员工提供哪些职业发展支持?员工如何实现跨序列发展?
A:广西移动为员工提供多维度的职业发展支持,包括“双通道”晋升体系(管理序列与专业序列并行)、定制化培训课程(如“领航计划”“专家工作室”)、导师制(由资深员工一对一指导)以及内部岗位竞聘机会,员工若需跨序列发展,需满足目标序列的能力要求,通过岗位能力评估与竞聘流程,例如技术序列员工可竞聘管理岗位,需具备团队管理经验与战略思维;管理序列员工也可转向专业序列,需通过专业知识考核与项目实践证明能力,公司鼓励员工根据自身优势与兴趣规划职业路径,并提供必要的资源支持。