人力资源师二级题型

人力资源管理师二级考试作为国家职业资格认证中的中级职称考试，其题型设计全面考查考生的理论功底、实操能力和综合素养，旨在选拔具备人力资源管理系统能力的人才，考试整体分为理论知识、专业技能和综合评审三大部分，各题型各有侧重，以下从题型特点、考查内容及备考策略三方面展开详细说明。

理论知识部分：侧重基础与广度

理论知识考试采用闭卷机考形式，题型均为客观题，包括单项选择题和多项选择题，满分100分（及格线60分），考试时长90分钟，这部分内容以《企业人力资源管理师（二级）》教材为核心，结合国家相关法律法规及行业最新动态，主要考查考生对人力资源管理六大模块基础知识的掌握程度。

单项选择题

• 题量与分值：共60题，每题1分，总分60分。
• 考查特点：聚焦基础概念、原理及法律法规细节，题干简洁，选项迷惑性较强。“劳动法规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同”，选项为“3日”“7日”“15日”“30日”，需准确记忆《劳动合同法》第三十七条的规定。
• 核心考点：职业道德（5-10题）、人力资源规划（10-15题）、招聘与配置（10-15题）、培训与开发（10-15题）、绩效管理（10-15题）、薪酬福利（10-15题）、劳动关系（5-10题），法律法规（如《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》）是高频考点，需重点记忆条款内容及适用场景。

多项选择题

• 题量与分值：共40题，每题1分，总分40分（错选、漏选均不得分）。
• 考查特点：强调知识点的综合理解，需考生对知识点有全面把握，避免“模棱两可”。“企业制定人力资源规划时，需考虑的外部环境因素包括（）”，选项可能涉及“经济形势”“市场竞争”“技术进步”“企业文化”，需准确识别“外部环境”与“内部环境”的区分。
• 备考策略：多选题难度较高，需通过“关键词记忆法”梳理易混淆知识点（如“岗位分析的方法”中的“观察法”“问卷法”“访谈法”的适用场景），并结合历年真题归纳高频考点，如“培训需求分析的三层次（组织分析、任务分析、人员分析）”。

专业技能部分：聚焦实操与应用

专业技能考试采用闭卷笔试形式，题型为主观题，满分100分（及格线60分），考试时长120分钟，这部分脱离单纯的理论记忆，要求考生结合企业实际场景，运用人力资源管理工具和方法解决问题，是考试的核心难点。

简答题

• 题量与分值：2-3题，每题10-15分，总分约20-30分。
• 考查特点：直接考查对核心概念、流程或方法的阐述，需条理清晰、要点全面。“简述绩效管理中目标管理（MBO）的实施步骤”，需分“目标设定”“过程管理”“绩效评估”“结果应用”四点作答，避免展开论述。
• 核心考点：人力资源规划流程、招聘渠道选择、培训体系设计、绩效指标设定（KPI/BSC）、薪酬结构设计、劳动争议处理流程等。

计算题

• 题量与分值：1题，15-20分。
• 考查特点：结合薪酬、成本等数据，考查对公式的应用及结果分析能力。“某企业月工资总额为50万元，社保费率为工资总额的30%，公积金费率为12%，个人所得税为1万元，求企业人工成本总额”，需明确“人工成本=工资总额+社保+公积金+个税+其他福利费用”的公式，并代入数据计算。
• 备考策略：熟记常用计算公式（如“招聘成本收益率”“培训投资回报率”“岗位评价点数法”），通过真题练习提升数据提取和计算准确性。

案例分析题

• 题量与分值：2-3题，每题15-25分，总分约40-50分。
• 考查特点：给出企业实际案例（如“某制造企业员工流失率高达30%，分析原因并提出对策”），要求考生结合理论分析问题、提出解决方案，需逻辑严谨、措施具体，分析员工流失原因时，需从“薪酬竞争力不足”“职业发展通道缺失”“管理方式粗放”等多维度切入，对策需对应原因（如“优化薪酬结构”“建立内部晋升机制”“开展管理者培训”）。
• 核心考点：劳动关系纠纷处理（如“工伤争议”“违法解除劳动合同”）、绩效管理改进（如“KPI指标不合理”“考核结果应用不当”）、培训效果转化（如“培训后员工行为未改变”）等。

方案设计题

• 题量与分值：1题，20-25分。
• 考查特点：要求考生设计完整的人力资源管理方案，考查系统规划能力。“为某互联网公司设计新员工入职培训方案”，需包含“培训目标（如3个月内掌握岗位技能）”“培训内容（公司文化、业务流程、岗位技能）”“培训方式（线上课程+导师制+实操演练）”“考核方式（笔试+实操评估+360度反馈）”“预算（讲师费、教材费、场地费）”等模块。
• 备考策略：参考教材中的“方案模板”（如“培训方案设计”“薪酬体系设计方案”），结合企业实际场景补充细节，避免“空泛化”。

综合评审部分：考查综合素养与专业深度

综合评审部分因省份而异，主要形式为“公文筐测试”或“论文答辩”，满分100分（及格线60分），旨在考查考生的战略思维、问题解决能力及专业经验。

公文筐测试（适用于多数省份）

• 形式与题量：模拟企业高管日常工作场景，提供10-15份待处理文件（如邮件、通知、报表、报告），要求考生在3-4小时内完成文件处理（如批示、回复、制定计划、撰写报告）。
• 考查特点涉及跨模块综合问题（如“结合公司战略调整人力资源规划”“处理部门间的薪酬争议”），需考生区分“紧急重要”事项，平衡短期问题与长期目标，面对“销售部门抱怨薪酬低于市场水平，要求调薪”的文件，需先调研市场薪酬数据，再结合公司预算和绩效结果，提出“分批次调薪”或“增设绩效奖金”的方案。

论文答辩（部分省份采用）

• 形式与要求：考生需提交一篇与人力资源管理相关的论文（如“中小企业绩效管理优化研究”），并进行现场答辩（5-10分钟陈述，5-10分钟评委提问）。
• 考查特点：论文需体现“理论+实践”结合，答辩时需清晰阐述研究背景、方法、上文归纳及创新点，评委可能针对“研究数据来源”“方案可行性”等问题提问。

人力资源师二级考试题型分布归纳表

相关问答FAQs

Q1：人力资源师二级考试中，专业技能部分的案例分析题如何快速抓住得分点？
A：案例分析题的得分核心是“逻辑清晰+措施具体”，通读案例圈出关键词（如“员工流失”“绩效下滑”），明确问题核心；结合理论模块（如“流失”对应薪酬/劳动关系，“绩效下滑”对应考核/培训）分析原因，分点作答（如“原因：1.薪酬低于市场水平；2.晋升通道狭窄；3.管理方式粗暴”）；提出针对性对策，需具体可行（如“对策：1.季度内完成市场薪酬调研，调整岗位工资；2.建立管理岗与技术岗双通道晋升机制；3.开展管理者沟通技巧培训”），避免空泛表述（如“加强管理”）。

Q2：备考二级人力资源师时，综合评审的公文筐测试应如何准备？
A：公文筐测试的核心是“角色代入+流程规范”，准备时需把握三点：一是熟悉高管工作场景，明确“审批-决策-沟通-协调”的职责边界；二是掌握文件处理优先级原则（如“紧急重要事项（如工伤事故）优先处理，常规事项（如月度报表）按流程推进”）；三是规范书写格式，如批示需注明“同意/不同意，理由”，回复邮件需包含“感谢+反馈+下一步计划”，建议通过模拟练习（如限时处理10份文件）提升速度，并归纳常见文件类型（如通知、报告、投诉）的应对模板。