质量管理体系与人力资源协同的关键策略是什么?

质量管理体系(QMS)是企业实现质量目标、提升产品或服务一致性的系统性框架,而人力资源则是这一体系得以有效运行的核心载体,在ISO9001等国际标准中,“资源”被列为QMS的基础要求,其中人力资源更是关键中的关键,因为所有质量活动的设计、执行、监督与改进最终都依赖于人的能力、意识与行动,本文将从QMS对人力资……

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